Nouveau projet inédit sur votre plateforme de co-innovation : racontez vos expériences récentes avec EDF, positives ou négatives, dites nous comment les choses auraient pu se passer différemment et agrémentez le tout du # (hashtag) correspondant à vos sensations.
Pour ce nouveau projet, nous faisons non seulement appel à vos souvenirs et vos expériences mais aussi à votre capacité à les résumer en quelques mots. En effet, il vous est spécifiquement demandé de résumer vos émotions, vos sensations en les mentionnant à l’aide d’un # dans le titre de votre idée.
Pour participer, 2 idées par expériences seront nécessaires :
1 / une 1ère idée pour nous présenter votre expérience, nous dire en quoi elle était bien
ou pas + les # correspondants à vos émotions dans le titre.
2 / une 2nde idée pour nous dire comment les choses auraient pu se passer différemment, et quelles émotions vous auriez ressenties alors, toujours à l’aide des # dans le titre de l’idée.
Un exemple pour vous inspirer :
Et parce qu’il est parfois difficile de résumer rapidement ce que l’on ressent, nous vous proposons un mur d’émotions, de sensations, mur dans lequel vous pouvez piocher le mot qui résume le mieux votre idée (n°1 ou n°2) :
Vos retours d’expériences, vos frustrations et vos solutions nous permettront notamment de construire avec vous l’expérience client de demain… A vos émotions !