L’activité de la plateforme EDF Pulse & You n’a jamais été aussi intense qu’en ce début d’été 2021. On dénombre jusqu’à 8 projets de co-innovation en ligne, à la fois à destination du grand public et des salariés de l’entreprise.
“Au commencement était l’idée”
Quand pensez-vous qu’un produit ou un service nait ? À sa production ? À sa commercialisation…? C’est en fait, bien en amont que tout commence. Chaque service ou produit qui voit le jour, est avant tout le fruit d’une idée, d’une pensée, isolée ou collective.
Des idées, nous en avons par milliers, sur des sujets que nous connaissons comme sur d’autres que nous maîtrisons moins bien. Mais n’oublions jamais que dans l’absolu, une idée ne vaut rien… Postée sur une plateforme participative, au-milieu des autres, une idée n’est rien. Une idée n’a de valeur qu’à partir du moment où on la détecte et où on porte des efforts. C’est tout le bénéfice de la co-innovation qui propose de passer d’une étape à l’autre, de l’idéation (appel à idées) au test du concept (validation du concept), puis de l’alpha-test au bêta-test avant la commercialisation.
Idéation, co-conception, co-bêta test : la co-innovation en action !
Sur EDF Pulse & You, c’est justement le passage de l’idée au projet qui est au cœur des préoccupations. Depuis le lancement de l’initiative, il y a plus de 5 ans maintenant, ce sont plusieurs produits et services qui ont été co-créés avec les Pulseurs, qui ont su émettre des idées et les faire grandir au fur et à mesure des projets.
Souvenez-vous notamment de la co-construction de IZI by EDF, ou encore de Check by EDF.
Tout commence avec l’idéation, une étape projective et exploratoire pour mieux comprendre les attentes d’un public. En ce moment par exemple, il est possible de participer à un projet d’idéation: DEMAIN, PAYER PAR CARTE BANCAIRE EN LIGNE, ÇA SE PASSE COMMENT ?. Le but du jeu est de se projeter dans l’avenir et d’imaginer comment on paiera demain avec sa carte bancaire en ligne. C’est la première étape de la co-innovation, toutes les idées sont les bienvenues pour ouvrir le sujet au maximum.
La deuxième étape est celle du test de concepts. Une fois les idées regroupées et analysées par les équipes EDF, des tendances émergent et différentes solutions peuvent être proposées. Le test de concept se matérialise en ce moment par le projet : NOS SCENARIOS INNOVANTS ET CONNECTÉS POUR LA MAISON, VOUS EN PENSEZ QUOI ?. Ici, 14 scénarios pour mieux gérer la consommation de l’électricité de leur domicile sont présentés aux Pulseurs. Chacun est invité à s’exprimer, à faire grandir chaque proposition.
Enfin, la dernière étape avant la mise en circulation d’un produit ou service est le bêta-test. Comme tout projet, une phase de test auprès d’un public cible, qu’il soit interne ou externe, est nécessaire pour minimiser les erreurs et maximiser l’utilité. En ce moment, sur EDF Pulse & You, cette étape est représentée par projet : ET SI VOUS SIMULIEZ VOS TRAJETS COMME SI VOUS ROULIEZ EN ELECTRIQUE ?. Ce projet fait est d’ailleurs la suite de 2 projets précédents, un 1er projet d’idéation, “Qu’est-ce qui vous ferait passer à la mobilité électrique ?”, puis un projet de co-conception d’une offre, “Comment vous accompagner pour rouler électrique ?”. C’est ainsi que s’articule la co-innovation qui, de mois en mois et d’année en année, permet de passer d’une bribe de quelque chose à un projet concret à forte valeur ajoutée.
Cette boucle vertueuse, qui permet de passer de l’idée au projet, tout en s’appuyant sur l’intelligence collective, n’est rendue possible que par la participation du plus grand nombre, passionnés ou curieux, grâce à vous !
