Ce mois-ci, c’est un membre de l’équipe EDF Pulse & You qui est à la Une : Pauline, community manager avec qui vous échangez au quotidien. Découvrez ci-dessous son portrait.
EDF Pulse & You : Bonjour Pauline, peux-tu te présenter en quelques mots :
Pauline : Je suis une étudiante de 23 ans qui profite de son année de césure pour vivre une expérience professionnelle au sein du grand groupe français qu’est EDF. A part ça, je suis tout ce qu’il y a de plus normal pour une jeune femme de mon âge… J’aime voyager, rencontrer de nouvelles personnes et j’ai un attrait particulier pour les nouvelles technologies !
Quel est ton rôle au sein d’EDF Pulse & You :
Je suis “community manager”, en d’autres termes, j’anime la plateforme. Je suis constamment sur la plateforme pour répondre aux Pulseurs ou faire le relais avec les spécialistes, je relance pour essayer de creuser les idées innovantes ou tout simplement remercier pour la participation. Je suis aussi le lien direct entre les Pulseurs et les chefs de projets, en quelque sorte la porte-parole des Pulseurs !
Qu’apprécies-tu en particulier sur la plateforme ?
Ce que j’apprécie le plus, c’est d’être en contact direct avec les Pulseurs. Je sais directement ce qu’ils pensent et comment ils voient l’innovation. J’aime pouvoir apporter aux chefs de projet cette “vérité”, le ressenti ou les idées des Pulseurs, qui sont potentiellement des clients. Ce sont des infos essentielles pour avancer sur les différents projets et les porteurs de projets en ont conscience.
Quel projet as-tu apprécié en particulier et pourquoi ?
Ah, difficile de choisir… Tous les projets sont intéressants du fait de leur diversité ! Si je devais en choisir un, ce serait “Vos consos sur une carte” qui était pour moi un sujet très dans l’air du temps mais surtout “sensible”. L’idée était de créer une communauté énergétique représentée sur une carte, de sorte à ce que les membres puissent se comparer à ceux qui les entourent, discuter éco-gestes / économies d’énergie et co-construire localement. Malgré mes appréhensions, le projet a énormément plu et j’ai été agréablement surprise de voir que les Pulseurs n’étaient pas contre cette innovation, à condition bien sûr que l’on respecte leur anonymat. Un projet très enrichissant !
Une anecdote à nous raconter ?
Je ne sais pas si c’est une anecdote à proprement parler, mais sachez que je lis les commentaires des Pulseurs tous les matins avec un grand chocolat chaud et plus d’une fois vous m’avez fait rire et je me suis étouffée avec ma boisson… et oui, ça peut être dangereux d’être community manager sur EDF Pulse & You 🙂