Category Archives: Projets Participatifs

Nouveau projet : ÊTRE AMBASSADEUR OU ÊTRE PARRAIN SUR EDF PULSE & YOU : CA VEUT DIRE QUOI POUR VOUS ?

Sur la plateforme EDF Pulse & You, nous avons lancé un nouveau projet qui s’intitule : ÊTRE AMBASSADEUR OU ÊTRE PARRAIN SUR EDF PULSE & YOU : CA VEUT DIRE QUOI POUR VOUS ?

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Et si maintenant vous partagiez votre engagement autour de vous ?

Après plus de 125 projets lancés sur la plateforme, si vous deveniez vous même un acteur du rayonnement de la communauté des Pulseurs en incitant d’autres personnes à devenir membre de cette communauté ? 

Laissez libre court à votre imagination, proposez des idées innovantes sur la notion de parrainage et d’ambassadorat.

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Pour guider votre réflexion, nous vous proposons 3 thématiques :

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Venez échanger avec nous votre avis, vos motivations à faire part de votre engagement au sein d’une communauté.

Des cadeaux sont mis en jeu pour vous remercier de votre participation à ce nouveau projet ! 

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À vos idées, 

L’équipe EDF Pulse & You

De l’idéation au bêta-test : toutes les étapes de la co-innovation en action sur EDF Pulse & You !

L’activité de la plateforme EDF Pulse & You n’a jamais été aussi intense qu’en ce début d’été 2021. On dénombre jusqu’à 8 projets de co-innovation en ligne, à la fois à destination du grand public et des salariés de l’entreprise. 

De l’idéation au bêta-test : toutes les étapes de la co-innovation en action sur EDF Pulse & You !

“Au commencement était l’idée”

Quand pensez-vous qu’un produit ou un service nait ? À sa production ? À sa commercialisation…? C’est en fait, bien en amont que tout commence. Chaque service ou produit qui voit le jour, est avant tout le fruit d’une idée, d’une pensée, isolée ou collective. 

Des idées, nous en avons par milliers, sur des sujets que nous connaissons comme sur d’autres que nous maîtrisons moins bien. Mais n’oublions jamais que dans l’absolu, une idée ne vaut rien… Postée sur une plateforme participative, au-milieu des autres, une idée n’est rien. Une idée n’a de valeur qu’à partir du moment où on la détecte et où on porte des efforts. C’est tout le bénéfice de la co-innovation qui propose de passer d’une étape à l’autre, de l’idéation (appel à idées) au test du concept (validation du concept), puis de l’alpha-test au bêta-test avant la commercialisation. 

 

Idéation, co-conception, co-bêta test : la co-innovation en action ! 

Sur EDF Pulse & You, c’est justement le passage de l’idée au projet qui est au cœur des préoccupations. Depuis le lancement de l’initiative, il y a plus de 5 ans maintenant, ce sont plusieurs produits et services qui ont été co-créés avec les Pulseurs, qui ont su émettre des idées et les faire grandir au fur et à mesure des projets. 

Souvenez-vous notamment de la co-construction de IZI by EDF, ou encore de Check by EDF.  

Tout commence avec l’idéation, une étape projective et exploratoire pour mieux comprendre les attentes d’un public. En ce moment par exemple, il est possible de participer à un projet d’idéation: DEMAIN, PAYER PAR CARTE BANCAIRE EN LIGNE, ÇA SE PASSE COMMENT ?. Le but du jeu est de se projeter dans l’avenir et d’imaginer comment on paiera demain avec sa carte bancaire en ligne. C’est la première étape de la co-innovation, toutes les idées sont les bienvenues pour ouvrir le sujet au maximum. 

La deuxième étape est celle du test de concepts. Une fois les idées regroupées et analysées par les équipes EDF, des tendances émergent et différentes solutions peuvent être proposées. Le test de concept se matérialise en ce moment par le projet : NOS SCENARIOS INNOVANTS ET CONNECTÉS POUR LA MAISON, VOUS EN PENSEZ QUOI ?. Ici, 14 scénarios pour mieux gérer la consommation de l’électricité de leur domicile sont présentés aux Pulseurs. Chacun est invité à s’exprimer, à faire grandir chaque proposition. 

Enfin, la dernière étape avant la mise en circulation d’un produit ou service est le bêta-test. Comme tout projet, une phase de test auprès d’un public cible, qu’il soit interne ou externe, est nécessaire pour minimiser les erreurs et maximiser l’utilité. En ce moment, sur EDF Pulse & You, cette étape est représentée par projet : ET SI VOUS SIMULIEZ VOS TRAJETS COMME SI VOUS ROULIEZ EN ELECTRIQUE ?. Ce projet fait est d’ailleurs la suite de 2 projets précédents, un 1er projet d’idéation, “Qu’est-ce qui vous ferait passer à la mobilité électrique ?”, puis un projet de co-conception d’une offre, “Comment vous accompagner pour rouler électrique ?”. C’est ainsi que s’articule la co-innovation qui, de mois en mois et d’année en année, permet de passer d’une bribe de quelque chose à un projet concret à forte valeur ajoutée.

De l’idéation au bêta-test : toutes les étapes de la co-innovation en action sur EDF Pulse & You !

Cette boucle vertueuse, qui permet de passer de l’idée au projet, tout en s’appuyant sur l’intelligence collective, n’est rendue possible que par la participation du plus grand nombre, passionnés ou curieux, grâce à vous !

NOUVEAU PROJET : JE TROQUE, TU TROQUES, NOUS TROQUONS…

Nous avons lancé notre premier projet de l’année 2021. Nous vous invitons à nous partager vos idées autour d’un nouveau thème solidaire : Le TROC !

Le troc, cette activité bien connue des cours d’école, où l’on s’échange billes contre cartes ou jeux vidéos… se révèle aussi un remède anti-crise utile, pour une consommation plus responsable en réponse à des aspirations plus profondes. 

Et si le troc était un moyen concret d’agir pour la transition énergétique et solidaire ?

Laissez libre court à votre imagination, proposez-nous des idées innovantes sur les usages de demain.

Pour guider votre réflexion, nous vous proposons 4 thématiques :

Venez échanger avec nous votre avis, vos motivations pour troquer un objet ou un service, et votre relation par rapport aux objets de seconde-main.

Racontez-nous vos plus belles histoires de troc, au service de la transition écologique et solidaire, et tentez de remporter une récompense exceptionnelle ! 

Venez participer au projet ici

ANNONCE DES GAGNANTS : LE DIRE C’EST BIEN LE FAIRE C’EST MIEUX

Le projet « Le dire c’est bien, le faire c’est mieux ? » est maintenant terminé. Nous tenons tout d’abord à vous remercier pour votre participation, en effet, nous avons récolté 915 contributions.

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3 récompenses étaient à gagner au travers de ce projet, nous souhaitons d’abord tous vous féliciter pour vos idées et vous partager les 3 heureux gagnants.

Les gagnants sont…

  1. Kyler74, qui remporte un DÎNER ÉTOILÉ POUR DEUX PERSONNES !
  2. Juliette Martin, qui remporte une BAPTÊME EN MONTGOLFIÈRE POUR DEUX PERSONNES
  3. Mininon, qui remporte une BOX D’INTIATION AU PILOTAGE AÉRIEN

Bravo à tous !

Nous vous attendons nombreux sur la plateforme EDF Pulse & You pour découvrir nos nouveaux projets et pour tenter de remporter de nouveaux cadeaux.

ANNONCE DES GAGNANTS : UN CARNET NUMÉRIQUE POUR VOTRE LOGEMENT VOUS SERAIT-IL UTILE ?

Le projet « UN CARNET NUMÉRIQUE POUR VOTRE LOGEMENT VOUS SERAIT-IL UTILE ?» est maintenant terminé. Nous tenons tout d’abord à vous remercier pour votre participation, en effet, nous avons récolté 547 contributions.

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3 récompenses étaient à gagner au travers de ce projet, nous souhaitons d’abord tous vous féliciter pour vos idées et vous partager les 3 heureux gagnants.

Les gagnants sont…

  1. Althib, qui remporte un VENTILATEUR TOUR DYSON COOL
  2. Jochemla, qui remporte une UN VOL EN MONTGOLFIÈRE POUR 2 PERSONNES
  3. Mirabile, qui remporte une UNE LISEUSE KOBO

Bravo à tous !

Nous vous attendons nombreux sur la plateforme EDF Pulse & You pour découvrir nos nouveaux projets et pour tenter de remporter de nouveaux cadeaux.

1 MOIS APRÈS LE DÉBUT DU PROJET, QUE PENSENT LES PULSEURS DU SILENCE ?

campagne silence

Il y a un mois, nous vous invitions à partager votre avis sur la plateforme EDF Pulse & You autour du silence. Après 1 mois, la campagne comptabilise déjà plus de 900 feedbacks. Voici les 1ers enseignements…

La campagne propose aux Pulseurs de s’exprimer sur différents sujets autour du silence, l’environnement sonore, le silence pendant le confinement, à quels moment de la journée et quel contexte…

cartographie silence

Quelques chiffres clés – Répartition des idées

Plus de 160 Pulseurs testeurs se sont inscrits à la campagne comptabilisant 379 idées. Les principales interactions se retrouvent dans les 521 commentaires, ce nouveau projet a suscité de nombreux échanges de la communauté.

Certaines catégories ont rassemblé plus de réactions que d’autres. Voici comment se répartissent les retours des Pulseurs dans les différentes thématiques :

repartition-idées sur le silence

50% des contributions reposent sur l’environnement dans lequel vivent les pulseurs à la maison, au travail et dans les transports. Entre les applications, les murs végétaux… les pulseurs ont partagés de nombreuses idées innovantes pour réduire les bruits sonores. 

idée ressource

idées silence par la terre

Quelques chiffres clés – Réponses aux questions-sondage

Grâce aux questions posées directement aux pulseurs nous avons pu observer quels sont les sons que vous aimeriez voir disparaître :

  • En grande majorité le bruit que vous détestez le plus vient de la circulation : entre les voitures, les bus et les bruits de la rue.sondage sons
  • A contrario les sons que vous appréciez le plus sont les bruits naturels : ceux des oiseaux, de l’eau et du vent.sondage sons
  • Enfin, plus de la moitié des pulseurs pensent que le silence et le calme sont bons pour leur santé.sondage silence et calme

On se retrouve fin janvier pour le bilan de la campagne !

En attendant, venez nous partagez vos idées

A bientôt,
L’équipe EDF Pulse & You

Demandez dès maintenant le livret bien-être à la française de 2032

En 2019, vous nous aviez partagé plus de 690 idées sur le projet « Construisez avec nous le bien-être à la française de 2032 ». Découvrez dans ce livret comment vos idées ont été mises en scène en 2032 et apprenez en plus sur les initiatives existantes en 2020 !

Si vous êtes intéressés pour le recevoir, envoyez-nous simplement vos coordonnées à l’adresse suivante : support-edf@fanvoice.com. Seuls les 90 premiers recevront ce livret !

Consultez dès maintenant le livret en ligne

ANNONCE DES GAGNANTS : UN ASSISTANT VOCAL À LA MAISON, POUR QUOI FAIRE ?

Le projet « Un assistant vocal à la maison : quoi faire ? » s’est terminé récemment. Nous tenons tout d’abord à vous remercier pour vos participations, en effet, nous avons récolté 651 idées et commentaires.

3 récompenses étaient à gagner au travers de ce projet, nous souhaitons tous vous féliciter et vous partager les 3 heureux gagnants.

 

Les gagnants sont…

 

  1. FleurdeGivre, qui remporte l’ENCEINTE VOCALE SMART DISPLAY
  2. Nathan53, qui remporte un RÉVEIL PERSONNALISABLE
  3. Niko62223, qui remporte des LAMPES CONNECTÉES

 

Bravo à tous,

Rendez-vous sur la plateforme participative EDF PULSE AND YOU pour participer à nos nouveaux projets et pour tenter de remporter de nouveaux cadeaux.

Vous l’avez testé, ils vous on écouté : l’interview inédite de TEQOYA suite au test de TeqAir

Le dernier test sur EDF Pulse & You vous a rassemblé en nombre ! Il s’agissait pour 50 d’entre vous de découvrir et de tester TeqAir, le purificateur d’air nouvelle génération. Plus de 2100 idées et commentaires ont été récoltés, autant de remarques et retours d’expériences qu’Aurélien de TEQOYA aux commandes des discussions sur la plateforme, a lu avec attention. En exclusivité il revient sur ces mois d’échanges enrichissants.

teqoya

EDF Pulse & You : Bonjour Aurélien, pourriez-vous vous présenter ?

Bonjour, je suis Aurélien de TEQOYA. J’ai rejoint l’aventure en novembre 2018 et m’occupe aujourd’hui des partenariats et de l’innovation (notamment la relation avec les utilisateurs pour comprendre  leurs besoins en lien avec nos produits).
J’étais l’un des community managers qui s’occupait de répondre aux Pulseurs lors du projet et notamment de poser des questions pour mettre les réponses en lien avec nos problématiques innovations.

 

De manière générale, comment avez-vous apprécié cet exercice de co-innovation ?

J’ai senti un grand intérêt pour notre produit, avec beaucoup de réponses et une grande implication de la part des Pulseurs ! Il nous est difficile de trouver des utilisateurs pour les écouter au quotidien dans leur utilisation de nos produits. L’opportunité offerte par EDF Pulse & You était donc parfaite ! La valeur ajoutée est grande quand nous pouvons interagir dans la durée avec des personnes qui utilisent le TeqAir sur un temps long, qui peuvent apprécier les différentes étapes, de la découverte du produit à son utilisation au quotidien.

Au début, les Pulseurs se sont montrés sceptiques et cherchaient la petite bête… jusqu’à la phase de test où les choses ont été très différentes. Les Pulseurs étaient conquis !

Qu’avez-vous appris que vous ne saviez pas concernant votre produit ?

Nous avons appris beaucoup de choses concernant l’emballage. Les Pulseurs nous ont challengé sur la lisibilité de ce dernier.

Nous avons aussi pu découvrir une autre définition de ce qu’est l’air pur… En effet, les Pulseurs nous ont beaucoup parlé d’odeur et c’est la réduction des odeurs qui a permis souvent de faire la preuve du produit. Cela ouvre de nouvelles perspectives de communication.

Beaucoup de questions ont été posées également autour de la domotique, sur le fait de connecter l’objet. Notre produit dans l’absolu n’a pas besoin d’être connecté mais la question se pose cependant…

Nous réfléchissons à un principe de location et aux services qui pourraient être associés au produit et les retours des Pulseurs nous ont beaucoup aidé. Sur la question de la mesure, il s’est avéré important d’avoir quelque chose pour valider l’efficacité du produit. Le comment n’est pas encore défini, mais on commence à envisager des solutions nouvelles.

Le service d’entretien de l’appareil est quelque chose qu’on avait à l’étude et qui a été conforté dans les échanges. Proposer plusieurs couleurs pour l’objet a aussi été abordé.

Nous avons l’habitude d’avoir des retours clients sur les salons, à un moment où on voit l’objet et non l’usage. Les argumentaires de présentation ne sont pas les mêmes… D’où l’intérêt d’un tel projet qui nous permet de nous rapprocher véritablement des utilisateurs finaux sur le long terme. Les échanges sur la plateforme ont tout de même duré 4 mois !

Quels éléments vous ont surpris lors de la campagne par rapport aux Pulseurs et à leurs retours ?

Plusieurs Pulseurs nous ont confirmé l’efficacité du produit en parlant de leur sommeil… Nous avons régulièrement ces retours de la part de nos clients, mais sans autre élément qu’un « ressenti » de sommeil plus réparateur et plus facile à trouver. Certains Pulseurs ont ressenti cette amélioration et ont eu la bonne idée de vouloir le mesurer grâce à une montre connectée et à l’enceinte connectée Homni, qu’ils ont aussi découvert sur la plateforme et qui mesure le sommeil. Et grâce à eux ce ressenti est maintenant objectivé !

Et pendant la canicule, de nombreux Pulseurs ont ainsi utilisé l’appareil en le détournant pour préserver leur sommeil.

Le « test du gâteau brûlé » nous a aussi beaucoup marqué… La preuve du produit se fait aussi par l’odeur.

Qu’avez-vous mis à l’ordre du jour suite à cette campagne pour prendre en compte les retours des Pulseurs ?

Nous avons avancé sur des déclinaisons couleurs. Des annonces ne devraient d’ailleurs pas tarder ! Nous sommes aussi en train de revoir notre site de A à Z pour ajuster notre communication web avec les usages partagés par les Pulseurs. On constate une très grande différence concernant l’efficacité perçue entre ceux qui voient uniquement la communication et les personnes qui font le test du produit…

Et enfin quelle place prend la co-innovation aujourd’hui dans votre entreprise ?

Nous essayons d’en faire un pivot, via le design des produits et notamment en comprenant mieux les besoins des utilisateurs.

Par exemple, comme le produit ne fait pas de bruit, nous avons installé une diode qui indique si le produit est bien allumé. Cette diode se gère automatiquement en fonction de la lumière. Nous avions fait une évolution sur cette fonctionnalité et les retours des Pulseurs nous ont permis de la valider !

Prochaine étape pour nous, le 18 septembre prochain qui sera la Journée Nationale de la Qualité de lAir ! Nous nous sommes rapprochés également de certaines écoles pour développer des partenariats afin d’améliorer les conditions dans lesquelles étudient les enfants, en région parisienne, où l’étalement urbain fait que des écoles peuvent se retrouver proches de très grands axes routiers. …

L’aventure continue. Toute l’équipe vous dit merci !

teqoya