L’année dernière, vous avez été nombreux à partager vos retours d’expériences et vos meilleures anecdotes pour améliorer notre relation client. Aujourd’hui, nous passons de la parole aux actes au travers d’un nouveau projet inspiré de vos idées et de vos recommandations.

Comment rendre concrète la promesse d’EDF pour les particuliers ?

Pour répondre à cette question, il vous suffit tout simplement de participer à cette campagne en suivant les 3 étapes suivantes :

1.   Venez découvrir nos 15 propositions illustrées et partagez-nous dans les commentaires ce qu’elles vous inspirent.

2. Aidez-vous de notre cartographie et partagez, en mot ou en image, toutes vos autres idées de gestes et d’attentions que devraient avoir nos équipes commerciales vis-à-vis de vous pour compléter notre liste.

3.   Répondez aux questions de notre sondage qui nous permettront de mieux comprendre vos remarques.

 

À très vite sur la plateforme EDF Pulse & You.

Tous les mois la communauté EDF Pulse & You décide de mettre en avant un membre dont les contributions ont été appréciées par la communauté !

Ce mois-ci, découvrez le portrait Pierline, un nouveau membre actif de la communauté qui a accepté de partager avec nous ses motivations à participer à nos différents projets !

 

Comment avez-vous découvert EDF Pulse & You ?

J’ai découvert EDF Pulse & You en parcourant les sites EDF. Étant Orano en temps que gestionnaire et acceptation des combustibles usés EDF pour l’usine de retraitement de la hague, je cherchais des informations pour alimenter les formations « Comprendre le nucléaire » que je faisais aux nouveaux embauchés.

 

Qu’est-ce qui vous motive à participer et contribuer sur la plateforme EDF Pulse & You ?

L’activité de réflexion suscite pour moi un vif intérêt dans diverses créations ou études spécifiques. En effet, les petites start-ups jouent un rôle important dans la vie économique, tant au niveau de la valeur ajoutée et de la création. Par surcroît, nous intervenons dans l’invention et l’exploitation de technologies porteuses de progrès.

 

Vous avez participé à plusieurs projets, quel est celui que vous avez le plus apprécié et pourquoi ?

Le projet serrure intelligente m’a bien emballé car très riche sur le plan technique. La mécanique associée à l’informatique et la domotique sont pour moi une grande richesse. Développer des outils qui nous rendront service plusieurs fois par jour et accessibles à tous genres de population sont très motivants. J’ai bien aimé les personnes qui se sont lâchées, parfois on rigolait bien, l’implication des femmes « la touche féminine nous manquait ».

 

Que pensez-vous de la plateforme de co-innovation ? Y a t-il selon vous des choses à améliorer ?

La co-innovation entre l’entreprise, les start-ups et les clients autour de projets sur l’énergie et le bien-être dans l’habitat est une bonne chose. Continuez à innover raisonnablement au plus près du peuple.

 

Si vous deviez laisser un message à l’équipe EDF Pulse & You, quel serait-il ?

Continuez ainsi à nous motiver en nous proposant des projets innovants et accessibles. À nous envoyer des messages d’encouragement tout en suivants nos évolutions. Je me sens bien dans cet environnement.