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Hydrao : bilan des évolutions de consommations évaluées

image-article-hydraoLe 26 juillet dernier se terminait la deuxième campagne de bêta test d’Hydrao : le pommeau de douche écologique et design. La campagne, riche en interactions et en échange d’idées à mobiliser plus que jamais les Pulseurs qui ont joué le jeu en partageant leurs évolutions de consommations. Analysons ensemble les historiques de consommation de certains Pulseurs.

Plusieurs Pulseurs ont partagé leur historique sur 100 douches.

Analyser ses historiques de consommation sur le long terme est le meilleur moyen de faire des économies d’énergie et d’exploiter au maximum les capacités d’Hydrao. Plusieurs pulseurs ont ainsi partagé leur historique sur 100 douches, nous allons nous focaliser sur certaines de ces évolutions.

1er cas : La plus belle évolution de consommation.

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2ème cas : Disparité des profils au sein du même foyer.

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3ème cas : Une pédagogie du pommeau efficace.

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On constate que ces historiques nous aident d’une part à différencier les consommations selon les personnes au sein d’un même foyer. D’autre part on peut remarquer que la pédagogie du pommeau de douche fonctionne car la consommation a sensiblement baissé pour la grande majorité des Pulseurs ayant testé le pommeau.

Toute l’équipe HOMNI vous dit MERCI !

Du 19 mars au 19 juin dernier avait lieu le test de la solution Homni de Terraillon. Homni permet d’améliorer la qualité du sommeil grâce à des programmes d’endormissement et de réveil définis scientifiquement. Le capteur de sommeil qui était fourni aux testeurs permet de retrouver l’ensemble des données de la nuit (score et temps de sommeil, cycles de sommeil, mouvements corporels…) dans une application.

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Le test est maintenant terminé ! Les 70 testeurs qui avaient été sélectionnés ont partagé pendant plusieurs mois leurs retours d’expérience, leurs appréciations du produit et des fonctionnalités de l’application. Plus de 1 600 feedbacks ont ainsi été récoltés sur les différentes catégories :

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Nous avons sollicité les équipes Homni pour leur demander en quoi la campagne leur a été utile, et ce qu’ils ont appris. Voici leurs réponses.

EDF Pulse & You : Comment avez-vous apprécié ce projet ? Qu’est-ce qui vous a semblé particulièrement intéressant ?
Homni : Nous avons particulièrement apprécié l’implication des Pulseurs et avons constaté de nombreux échanges et interactions entre eux pour partager leurs expériences Nous avons eu le sentiment qu’un réel lien se créait au sein de la communauté !

Qu’avez-vous appris par rapport aux retours des Pulseurs ? Quelles évolutions ont pu être mises en place ?
Nous avons rapidement amélioré certaines fonctionnalités du produit grâce à des remontées des Pulseurs, comme le fait de pouvoir éteindre complètement l’écran d’Homni pendant la nuit. Nous proposons également désormais de nouvelles fonctionnalités via l’application afin de mieux comprendre les évènements de la nuit et améliorer son sommeil grâce à des conseils adaptés.
Par ailleurs, l’équipe Recherche & Développement de Terraillon continue à travailler à court terme sur des améliorations de l’application et du produit, et à plus long terme sur de nouveaux développements et des fonctionnalités complémentaires.

En quoi la co-innovation est importante pour améliorer vos produits et services ?
La co-innovation est une 1ère expérience enrichissante pour Terraillon. L’objectif de ce partage était de mettre le consommateur final au coeur du développement d’Homni, nouveau produit qui représente un enjeu stratégique pour Terraillon

Quel message aimeriez-vous partager avec les Pulseurs qui ont participé à ce test ?
un grand merci pour la richesse des échanges et les retours d’expérience qui nous ont été (et sont encore) forts utiles ! Merci également d’avoir partagé leurs nuits avec nous 🙂

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Homni : un bêta-test qui vous passionne !

Vous êtes bien au rendez-vous du bêta-test Homni, la solution de sommeil intelligente, et le moins que l’on puisse dire, c’est que le sujet vous mobilise.

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80 testeurs nous partagent leurs impressions sur le produit et son application, et voici quelques éléments marquants qui rythment les conversations.

1 168 idées et commentaires

L’engouement pour cette campagne nous renforce dans une conviction : tester des produits à valeur ajoutée vous mobilise et vous êtes bien prêts à aider les marques et start-up qui ont besoin de mettre leurs produits à l’épreuve pour toujours mieux les améliorer.

C’est pour l’instant l’utilisation au quotidien sur laquelle vous êtes le plus bavard, avec 33% de vos remarques. Viennent ensuite l’emballage et l’application à 15%. Enfin, le sujet du sommeil à 12%.

Quelques unes des idées les mieux notées

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Les éléments du sondage

> 59% d’entre vous donnent une note de 5/5 au produit et 27% une note de 4/5. Ce sont donc 86% de convaincus, ce qui prouve la pertinence et l’intérêt du produit en situation d’usage.
> L’utilisation du produit est facile pour 40% d’entre vous, très facile pour 50% et très compliquée pour 5% (ce que nous essaierons bien sûr de comprendre en détails).
> Homni c’est à 67% pour suivre la qualité de votre sommeil, puis à 54% pour vous endormir et réveiller plus facilement.
> 78% des testeurs recommanderaient le produit ! Une excellente nouvelle pour la marque…

 

Nous partagerons un debrief plus complet avec vous en fin de projet.

Des projets, des conversations… et des réalisations !

Cela fait bientôt 2 ans que nous innovons avec vous, 2 ans pendant lesquels vous avez partagé vos idées, testé des produits innovants et échangé entre Pulseurs, start-ups et chefs de projet EDF. Nous vous offrons ici un retour sur les plus belles réalisations à travers les projets pour lesquels vos suggestions ont été déterminantes !

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projet hectorHECTOR
Suite à une 1ère conversation, 100 bêta-testeurs ont fait l’expérience de cette station météo connectée (+ de 1000 contributions partagées avec les créateurs du produit).
Les résultats : grâce à vos retours, Hector a amélioré son produit, a pu être référencé chez de grands distributeurs et a également démarché des coopératives pour proposer la solution à des professionnels. Dans la foulée de ce retour d’expérience, Gaspard, un nouvel objet connecté, a été développé par la start-up pour relever de nouveaux défis.

 

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HYDRAO

Suite à l’appel à idées sur les économies d’énergie, 100 testeurs ont été sélectionnés pour expérimenter le pommeau de douche connecté (+ de 1000 contributions sur la campagne !)
Les résultats : suite aux conversations, des optimisations ont été faites sur le produit et son application. Hydrao a décroché dans la foulée un gros appel d’offres international et a développé une nouvelle version du produit présentée au CES de Las Vegas de 2017 : Hydrao Loop.

 

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CHATBOT

Vous étiez invités à faire progresser le prochain Chatbot d’EDF, imaginé pour discuter factures et contrats – dans une dynamique personnalisée pour ceux qui le souhaitaient -.
Les résultats : cette innovation sera testée à grande échelle en 2018 sur le site d’EDF, forte de près de 100 heures de conversations et de vos propositions d’enrichissement.

 

 

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COMMUNAUTÉ ÉNERGÉTIQUE
Un modèle de représentation d’une communauté énergétique vous a été proposé pour recueillir votre avis sur l’ergonomie, les fonctionnalités et le potentiel même de cette nouvelle interface  (+ de 4000 réponses au sondage !)
Les résultats : grâce à un travail conjoint de la Direction Marketing, de la R&D et des Pulseurs, cette carte de France est pressentie pour intégrer e.quilibre.

 

 

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SIMULATEUR DE CHAUFFAGE
La communauté a été mobilisée pour sélectionner la meilleure représentation pour le prochain simulateur de chauffage d’EDF  (+ de 900 contributions et 10 000 réponses au sondage !)
Les résultats : au-delà du choix de représentation motivé par vos retours, le simulateur est aujourd’hui disponible sur e.quilibre et a été enrichi des nouvelles fonctionnalités que vous avez proposées.

 

 

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CONSOLINE

Plusieurs Pulseurs ont testé en conditions réelles des fonctionnalités de l’application ConsoLine (challenges, notifications, suivi de la conso…).
Les résultats : Cet outil de suivi est aujourd’hui disponible pour les clients Linky dans l’application EDF & MOI sous l’intitulé Mon Fil d’Actu pour tous les clients EDF disposant d’un Linky. Cette fonctionnalité pensée par et pour les utilisateurs reçoit un très bon accueil.

 

Avant-première : testez notre chatbot en exclusivité

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EDF Pulse & You c’est le laboratoire de co-innovation d’EDF. C’est un nouveau projet que nous vous présentons aujourd’hui dans lequel l’innovation est centrale… et pour lequel votre participation est importante !

Un chatbot, c’est un agent conversationnel ou autrement dit, un robot logiciel qui peut dialoguer avec vous, par le biais d’un service de conversations automatisées. C’est un sujet d’actualité et nombreuses sont les marques qui proposent ce type de service, qui permet de répondre à 2 besoins qui se rencontrent alors :

> celui des individus de trouver rapidement et à tout instant des réponses à leurs questions

> celui des marques qui ont à coeur de pouvoir répondre efficacement (rapidement et à tout instant) aux questions de leurs clients.

En général, cela ne se substitue en rien aux autres interactions que les individus peuvent avoir au quotidien avec les marques (en agence, via les réseaux sociaux, avec leurs conseillers…), c’est un moyen complémentaire d’apporter de l’information.

Pour que cet outil soit le plus performant possible, il convient de comprendre la largeur / profondeur des questions qui peuvent être posées… Et c’est dans cette dynamique que ces quelques semaines d’échanges sont importantes : en interagissant avec le chatbot, en lui posant vos questions, en recevant ses réponses, parfois personnalisées, vous nous aiderez à le rendre plus performant.

Comme d’habitude, nous vous raconterons en fin de projet ce que cette expérimentation nous a apporté de façon très concrète. Mais nous avons dès à présent hâte de voir comment vous allez vous saisir de notre outil !

Awox : les enseignements du 1er bêta-test

90 d’entre vous ont été sélectionnés pour tester une combinaison inédite de produits de la marque Awox :

AromaLIGHT : La première ampoule LED couleur à diffusion d’huiles essentielles directement contrôlable à partir de votre smartphone. Contrôlez l’intensité de la lumière, la couleur et même la diffusion des huiles essentielles.

SmartPEBBLE : Le premier interrupteur mobile et intelligent qui permet de contrôler d’un simple geste l’éclairage de son intérieur en blanc et en couleurs ! Designé par les équipes d’ingénierie d’AwoX en France, le SmartPEBBLE apporte une réelle innovation dans la façon de contrôler la lumière chez soi. Il se compose de 2 parties : un bouton en forme de galet et un socle mural.

Leurs feedbacks ont été rassemblé sur la plateforme puis analysés. Nous vous présentons ici les grandes conclusions de ce test. Les testeurs étaient invités à réagir sur les différents points ci-dessous :

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Les forces des produits ;

> les testeurs ont été séduits par la dimension innovation des produits
> les testeurs ont confirmé que les produits répondaient à des usages au quotidien
> l’association technologie et bien-être a été fortement valorisée

Les faiblesses des produits :
> la proposition est complexe et nécessite plusieurs actes de consommation avec l’achat notamment des huiles essentielles qui n’étaient pas comprises dans le pack initial
> le prix a été jugé trop élevé par les Pulseurs
> les Pulseurs ont regretté le bruit un peu trop marqué du diffuseur d’odeur

Le mot de l’équipe AwoX :

“Cher(e)s ami(e)s Pulseurs »,

Merci pour tous ces échanges riches et constructifs autour de l’AromaLIGHT – l’ampoule LED diffuseur connecté – et du SmartPEBBLE – l’interrupteur intelligent – que vous avez faits entrer chez vous et utilisés comme vous en aviez envie !

Vos nombreux retours intéressants, amusants, judicieux, ou mêmes critiques, nous ont beaucoup appris et nous souhaitons utiliser ces informations pour continuer à innover dans le domaine des objets intelligents pour la smarthome, notre cœur de métier chez AwoX, en concevant des produits utiles, qualitatifs et accessibles, qui apportent confort et facilités au plus grand nombre.

D’autres pistes d’amélioration ont été proposées par les testeurs avec notamment :

> l’amélioration du design de l’ampoule pour pouvoir la mettre sur un plus grand nombre de luminaire

> l’amélioration des fonctionnalités de l’application, notamment pour faciliter la connexion

> des mises à jour plus régulières dans l’application pour que celle-ci soit encore plus utile et performante

Un test d’envergure qui aura permis aux équipes d’Awox de mieux envisager l’utilisation de leurs produits. Voici le message qu’ils ont d’ailleurs communiqué à la fin du projet à tous les participants :

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Jeremy WASHER – Community Manager AwoX Anne-Charlotte Kirchgessner – Responsable Qualité AwoX

Ainsi parmi tant d’autres, ce commentaire de Michel 3737 qui illustre parfaitement l’expérience de confort et de simplicité parmi les usages offerts par l’AromaLIGHT et le SmartPEBBLE :

« L’AromaLIGHT ne quitte plus la chambre et ma table de chevet, l’éclairage au minimum sur du blanc chaud, le diffuseur en marche pour 30 mn avant de se coucher. Et au coucher, un appui sur le SmartPEBBLE qui est sur la table de nuit et la lampe est éteinte (pas besoin de trouver un interrupteur sur un fil). Et au matin, un appui et la lampe s’allume au minimum. Une autre ampoule AWOX sur l’autre table de chevet et les deux s’éteignent en même temps. »

Le sur-mesure dans la lumière, blanc ou couleur, le diffuseur programmable, la facilité d’avoir un interrupteur à portée de mains, nous souhaitons continuer à offrir toujours plus de commodités et votre aide nous a été précieuse pour encore mieux comprendre vos besoins et vos usages.

Encore merci à vous tous de nous avoir accompagnés dans cette belle aventure, nous espérons vous retrouver très bientôt avec de nouvelles « surprises » lors de prochaines campagnes !

A bientôt,

Jeremy & Anne-Charlotte des équipes AwoX”

Bêta-test HYDRAO : retour sur 3 mois de conversations enrichissantes

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Du 3 novembre au 3 février dernier, 100 Pulseurs ont pu tester le pommeau de douche connecté HYDRAO First et venir partager leur expérience sur la plateforme.

Nous avons pris le temps de discuter plus en détails avec Romain de chez HYDRAO au-delà de son message de remerciement qui a été partagé sur la plateforme.

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Un des éléments qui a véritablement retenu l’attention de la start-up tout au long des discussions c’est l’implication des Pulseurs testeurs ! Selon Romain “cela a été un réel plaisir de discuter avec la communauté ; tout se faisait dans la bonne humeur et il y avait beaucoup de créativité dans les idées proposées”.

De nombreux retours très positifs ont notamment permis de conforter Hydrao dans le fait que le produit est particulièrement adapté aux enfants (HYDRAO First se révèle être un excellent outil pédagogique qui allie dimensions ludique et pragmatique), mais aussi de façon plus large à une utilisation en famille.

C’est d’ailleurs dans le cadre de cet usage que les Pulseurs ont bien aidé à identifier certaines fonctionnalités, notamment sur l’application. De nombreux Pulseurs ont en effet insisté sur le besoin de créer différents profils pour pouvoir différencier les consommations en fonction de chaque personne au sein d’un même foyer. C’est quelque chose qui va être prochainement mis en place dans l’application.

Certains points à améliorer de l’application ont également été remontés (la vue de l’historique des douches) et ce sont autant d’éléments qui sont immédiatement prises en compte par les équipes HYDRAO.

D’autres retours d’usages ont permis de conforter la start-up dans la nécessité de faire évoluer certaines fonctionnalités… en lien notamment avec le débit d’eau. Mais nous ne pouvons malheureusement pas encore tout dévoiler sur ce point 🙂

Enfin, Romain et toute l’équipe HYDRAO ont été particulièrement touchés de certains témoignages de Pulseurs qui sont devenus de véritables ambassadeurs du produit.

  • Certains sont allés en magasin et ont constaté que l’emplacement des antivol araignées ne permettait de voir directement le produit… Un point qui a pu être immédiatement pris en compte.
  • D’autres participants ont témoigné de la dimension positivement addictive d’HYDRAO en racontant le manque qu’ils ont ressenti quand en déplacement, ils ne pouvaient plus profiter d’HYDRAO et de ses enseignements.
  • D’autres encore ont témoigné de la facilité d’installation malgré leur âge et ce avec beaucoup d’humour, ce qui a conforté les équipes HYDRAO dans le fait que le produit est véritablement intergénérationnel.

Les derniers commentaires postés sur la plateforme s’inscrivent complètement dans cette dynamique :

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Nous vous remercions donc une fois de plus, tous les testeurs pour votre enthousiasme, vos retours pertinents et bienveillants qui permettent aux équipes HYDRAO et mieux optimiser leurs produits et vous accompagner au quotidien dans vos économies d’énergie !

La suite bientôt sur EDF Pulse & You !

Membre du Mois : ce mois-ci, ANTOINE SCHWARTZENBERG est à l’honneur sur EDF Pulse & You.

Nous vous présentons aujourd’hui, notre nouveau Membre du Mois, participant actif et pertinent sur la plateforme. Nous souhaitions, comme d’habitude, en savoir un peu plus sur sa motivation à participer et sa perception de la plateforme et des projets…

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EDF Pulse & You : Comment avez-vous découvert EDF Pulse & You ?

ANTOINE SCHWARTZENBERG : J’ai découvert le site suite à un mail d’EDF, après avoir souscrit mon contrat.

Qu’est-ce qui vous motive à participer et contribuer sur la plateforme ?

Je m’intéresse aux économies d’énergie, pour l’aspect financier, mais également écologique. Il est difficile de trouver un message fiable et pertinent. Les économies d’énergie (eau ou électricité) sont devenues une mode, un argument commercial pour vendre. Je recherche via EDF Pulse & You, des informations fiables sur des produits pertinents ou réellement économiques. Je trouve très intéressant de pouvoir tester des équipements, des applications, partager nos idées, aider des start-up à concevoir et promouvoir leurs services.

Les équipements et services mis en avant sur EDF Pulse & You s’adaptent à un grand nombre de ménages, qu’ils soient locataires ou propriétaires, d’un pavillon ou d’un appartement…

Qu’appréciez-vous particulièrement du sujet HYDRAO First auquel vous participez ?

J’apprécie de pouvoir tester un équipement que je ne connaissais pas. Cet équipement de fabrication française et à l’initiative d’une start-up est génial ! Un produit bien conçu, réellement économique grâce à sa technologie qui aide de manière ludique à modifier notre comportement. Sans le conseil d’EDF Pulse & You, j’avoue sincèrement que je n’aurais jamais testé et recommandé ce produit. Il est tellement difficile de faire la différence entre un produit économe et un argument de vente plus ou moins mensonger dans le rayon d’une grande surface.

Aimeriez-vous participer à un autre bêta-test ? Si oui, pour quel type d’objet ou de service en lien avec le bien-être à domicile ?

Je serais ravi de pouvoir tester des nouveaux équipements ou services. Je m’intéresse à tous types d’équipements ou services, que ce soit pour des économies d’eau, d’électricité, la qualité de l’air, l’émission d’ondes ou le confort thermique. je recherche des équipements et des services ludiques, qui nous accompagnent dans une dynamique autonome sans être contraignants. Une aide pour identifier des équipements, des modifications de comportements adaptées à mon logement et mon mode de vie me permettant de réaliser des économies. Je souhaite pouvoir visualiser l’impact d’un équipement ou d’un changement de comportement sur ma consommation et/ou l’environnement.

Que pensez-vous de la plateforme de co-innovation ?

C’est une plateforme très intéressante qui permet de s’informer sur les avancées de la recherche et les innovations actuelles !

Bêta-test à venir sur EDF Pulse & You : des assemblages inédits de produits de la marque Awox !

Peut-être connaissez-vous cette PME montpelliéraine qui s’impose aujourd’hui comme une référence en proposant des “objets connectés pour une maison intelligente” : http://www.awox.com/fr/. Si vous ne la connaissez pas encore, nous prenons ici le temps de vous la présenter ainsi que de vous annoncer notre prochain bêta-test.

La marque Awox entre en parfaite résonance avec EDF Pulse & You qui a pour objet l’amélioration quotidienne du bien-être à domicile grâce notamment à des produits toujours plus innovants et facilitateurs.

C’est ainsi qu’est née l’idée de notre prochain bêta-test : en exclusivité sur EDF Pulse & You, vous allez en effet pouvoir tester des assemblages inédits de produits Awox et nous dire ce que vous en pensez.

Plusieurs éléments seront au coeur des tests et des conversations :

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Nous sommes heureux de pouvoir vous proposer ces produits et surtout toujours comprendre en quoi vous les trouvez utiles et comment vous les utilisez.

Pour être éligible à ce bêta-test, il vous faudra participer à notre prochain projet de co-création, et cumuler le nombre de points nécessaires pour être éligible ! Bonne chance et à très bientôt 🙂

HYDRAO First, le pommeau de douche connecté lumineux, sous le feu des projecteurs en cette fin d’année 2016

Si HYDRAO vous dit quelque chose, il y a une bonne raison ! En effet, le produit HYDRAO First est en ce moment-même en bêta-test exclusif sur EDF Pulse & You. Et c’est déjà plus de 700 feedbacks qui ont été partagés sur la plateforme où se déroulent de vraies conservations entre la marque et les testeurs, que ce soit sur le produit en lui-même, son utilisation ou encore son design ou son prix.

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Derrière HYDRAO se cache Smart & Blue, une jeune start-up française lauréate aux prestigieux CES Innovation Awards en 2016 et 2017. Elle lançait officiellement son innovation ce matin, le 22 novembre 2016. L’occasion pour nous de vous en dire un peu plus sur le produit, mais aussi sur Smart & Blue.

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Avec HYDRAO First, économiser l’eau devient un jeu d’enfant

HYDRAO First est le tout premier pommeau de douche Made In France éco-sensible connecté qui change de couleurs en fonction de votre consommation. Grâce à son système LED intégré, le pommeau de douche intelligent éclaire le jet d’eau de différentes couleurs, selon le volume consommé. Cet objet astucieux permet ainsi de maîtriser en temps réel la consommation d’eau et l’énergie pour la chauffer.

Le produit possède sa propre application HYDRAO Smart Shower, disponible gratuitement sur smartphone ou tablette; elle permet de surveiller l’évolution de la consommation et constater les économies réalisées.

Une start-up multi-récompensée pour un produit sans équivalent

Le 21 octobre dernier Smart & Blue remportait le Grand Prix d’Or de l’innovation à la Foire d’Automne de Paris pour son pommeau de douche connecté. Aujourd’hui, ce sont 2 Innovation Awards du CES 2017 de Las Vegas qui viennent s’ajouter aux nombreux autres trophées remportés par la start-up. Ce matin, les sourires sur les visages de toute l’équipe Smart & Blue témoignaient de ce succès.

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Un lancement aux côtés de la Greentech verte

Smart & Blue fut par ailleurs un des 1ers lauréats choisis pour intégrer le nouvel incubateur de la Greentech, inauguré par Ségolène Royal, Ministre de l’Environnement, de l’Energie et de la Mer, Chargée des Relations Internationales sur le Climat. C’est donc en partenariat avec la Greentech verte que le produit a été lancé.

Des premiers retours des Pulseurs véritablement enthousiastes sur EDF Pulse & You

Les Pulseurs nous ont posé à la fois des questions sur le fonctionnement du produit, des propositions d’améliorations, mais ce sont aussi tous vos commentaires encourageants qui ont retenu l’attention de la marque ! ll semble que toutes les familles qui testent le produit y trouvent un intérêt :

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Le projet de co-création prendra fin au début de l’année prochaine pour laisser le temps aux Pulseurs de s’approprier le produit dans toutes ses dimensions et de faire leurs retours en conséquence. En parallèle, HYDRAO First est d’ores et déjà disponible sur le site internet de Smart & Blue : https://www.hydrao.fr.