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EDF Pulse & You présente la Muse de la co-innovation, par l’artiste Bahar

En mars 2020 dernier, EDF Pulse & You soufflait ces 4 premières bougies ! Nous célébrions ce bel anniversaire à vos cotés à travers une campagne unique qui vous invitait à tester vos connaissances sur la plateforme… Au-delà des dotations mises en jeu, les 30 Top Contributeurs de la plateforme depuis son lancement se voyaient récompenser d’une illustration inédite que nous vous dévoilons ici…
campagne-anniversaire

Une illustration unique, numérotée et signée

C’est donc à l’occasion des 4 ans de la plateforme que les 30 Top contributeurs de la plateforme, qui suivent les projets depuis son lancement, se voient remettre une illustration unique, numérotée et signée par l’artiste. L’ambition de l’équipe EDF Pulse & You est bien d’arrêter le temps quelques instants, en proposant une allégorie de la co-innovation à travers La Muse de la co-innovation : 

L’univers de l’artiste Bahar pour sublimer 4 années d’échanges et de co-innovation

Pour rendre cette illustration aussi poétique qu’unique, les équipes EDF Pulse & You ont fait appel à l’artiste Bahar. L’artiste, diplômée de l’Ecole Nationale Supérieure des Arts Appliqués et des Métiers d’Arts de Paris, rencontrait dernièrement l’équipe pour une prise de brief… De cette rencontre et de cet échange est née notre Muse, qui allie sensibilité et créativité, esprit d’équipe et prise d’initiative, inspiration et projection. Nous espérons autant de liberté et de légereté à notre belle plateforme qu’à cette montgolfière, qui au couleur d’EDF Pulse & You, permet de faire battre plus haut et plus fort la co-innovation et ses bénéfices. 

DÉCOUVREZ ERIC, MEMBRE DU MOIS

Découvrons aujourd’hui Eric, membre du mois mis à l’honneur sur EDF Pulse & You. Nous souhaitions, comme d’habitude, en savoir un peu plus sur sa motivation à participer à notre projet et sa perception de la plateforme.

membre-du-mois-EDF Pulse & You

Comment avez-vous découvert EDF Pulse & You ?

J’ai découvert la plateforme en navigant sur le site d’EDF particuliers.

Qu’est ce qui vous motive à participer et contribuer sur la plateforme EDF Pulse & You ?

C’est parce que j’adore l’innovation, l’informatique, et surtout les nouvelles technologies ! De plus, j’ai quelques notions en assurance qualité qui peuvent m’aider à y voir clair sur certains sujets de la plateforme.

Vous avez participé à plusieurs projets, quel est celui que vous avez le plus apprécié et pourquoi ?

J’ai bien aimé la campagne « Un robot à la maison ». Je pense qu’il faut distinguer les robots-machines des robots «humanoïdes» : bien sûr, tous les robots sont des machines, mais certains d’entre eux peuvent incarner un nouveau membre de la famille. Il existe des robots qui « travaillent » déjà dans des maisons de retraite, et qui sont dotés de caractéristiques humaines : ils parlent, savent tenir une conversation, reconnaitre les personnes, mémoriser les prénoms, se déplacer, et ont un corps grossièrement semblable à celui d’un humain.

La campagne pour la caméra Ulo m’a bien motivé car la sécurité du foyer est aujourd’hui une affaire de famille qu’il ne faut pas négliger.

J’ai adoré aussi la campagne pour Homni, la solution de sommeil intelligente car j’ai eu la chance de faire partie des testeurs ! La gestion du sommeil reste au cœur de tous nos débats et apporter mon soutien à ce projet a été pour moi un bon challenge. Sans oublier tous les autres projets qui ont été pour moi l’occasion d’aider à faire avancer le technologie de demain.

Que pensez-vous de la plateforme de co-innovation ? Y a t-il selon vous des choses à améliorer ?

J’aime cette plateforme, je suis à l’aise avec ! J’aimerais pouvoir échanger davantage avec les équipes EDF Pulse & You. Aussi, je pense que certains modes d’emploi pourraient être plus clairs. C’est ensemble qu’on réussit des projets et le participatif est LA solution qu’il faut adopter.

Si vous deviez laisser un message à l’équipe EDF Pulse & You, quel serait-il ?

J’ai hâte de voir nos projets aboutir et je remercie toute cette communauté pour la richesse et la diversité de nos échanges à chaque campagne !

Découvrez Mickael69, membre du mois

Découvrons aujourd’hui Mickael69, membre du mois mis à l’honneur sur EDF Pulse & You. Nous souhaitions, comme d’habitude, en savoir un peu plus sur sa motivation à participer à notre projet et sa perception de la plateforme.
membre-du-mois-janvier

> EDF Pulse & You :  Comment avez-vous découvert la plateforme collaborative EDF Pulse & You ?

Mickael69 : « Et bien tout simplement en parcourant le site EDF espace particulier, j’étais à la recherches d’informations sur l’optimisation de ma consommation électrique, j’ai trouvé un lien sur l’innovation. Etant féru de High-Tech et d’innovations je me suis dis allons voir ce qu’il se passe sur ce site. Au début, les thèmes qui m’intéressaient étaient déjà finis et ceux en cours ne m’inspiraient pas. Heureusement de nouveaux thèmes sont apparus. »

Qu’est ce qui vous motive à participer et contribuer sur EDF Pulse & You ?

« En fait je trouve très intéressant de pouvoir proposer des idées autour d’un sujet et de pouvoir en discuter/ débattre avec des personnes que l’on n’aurait jamais croisées par ailleurs. J’ai pu même découvrir des choses qui existent et dont je n’imaginais même pas leurs existences. On pourrait me dire que l’on peut déjà le faire sur des forums oui c’est tout a fait vrai mais souvent les forums tournent toujours autour d’un thème bien spécifique comme la cuisine, la musique ou encore l’électronique. Là on se retrouve sur un site d’EDF et on pourrait s’imaginer que les idées tourneront qu’autour de l’électricité et bien non il y a des idées autour des services à la personnes ou encore l’assistance administrative et encore bien d’autres sujets qui n’ont rien à voir avec EDF. »

> Aimeriez-vous participer à un bêta-test, et si oui pour quel type d’objet ou de service en lien avec le bien-être à domicile ou les économies d’énergie ?

Ce serait une super idée et y participerait avec grand intérêt, surtout sur les thèmes des objets/maisons connectés et les économies d’énergie.

> Vous avez participé au projet Electriscore, qu’avez-vous e plus apprécié et pourquoi ?

Comme dit plus haut, j’ai un grand intérêt pour les économies d’énergie, ma maison étant tout électrique j’ai une consommation assez importante. Aussi à chaque fois, que j’ai un appareil électrique à acheter, je fais beaucoup de recherches sur internet afin de trouver l’appareil, qui sur la durée, va me permettre de diminuer mon empreinte électrique mais aussi de gagner en confort et durabilité. Le projet Electriscore était intéressant dans le sens où justement il s’agit d’un site d’aide aux choix/comparaisons de ce type d’appareil, et qui mieux qu’EDF pouvait construire un tel site? Mais pour ma part il manque des éléments d’aide au choix et de comparaison (type de technologies, taux de pannes, retour sur investissement, confort d’utilisation, entretien…), aussi c’est juste parfait de pouvoir proposer des évolutions d’autant  plus qu’il ne s’agit pas d’un site marchand ou de constructeur, on peut s’attendre à un comparatif impartial.

Que pensez-vous de la plateforme de co-innovation ? Y a t-il selon vous des choses à améliorer ?

C’est un super idée cette plateforme elle permet vraiment de pouvoir donner son avis. Des choses à améliorer oui, mais pas grand choses. Un système de notifications de réponse sur une idée que nous avons partagé ou sur laquelle nous avons répondue. Depuis quelques jours je reçois un mail hebdomadaire il me semble mais ce serait mieux avec moins de latence voir un mail en instantanée.
D’ailleurs sur le projet Electriscore, je n’avais même pas vu que que la Community Manager m’avait répondu en me demandant des détails ce n’est que plusieurs semaines après que je m’en suis rendu compte, c’est dommage.

Autre point, il serait aussi intéressant d’avoir des détails sur les projets qui nous ont été proposés et qui sont terminés, ce qu’ils ont permis d’apporter à votre idée de base et surtout ce qui a pu se concrétiser grâce à la plateforme.

Si vous deviez laisser un message à l’équipe EDF Pulse & You, quel serait-il ?

Encore merci pour tout, merci pour nous permettre de partager des idées entre nous mais aussi avec vous. Continuez ainsi et j’espère pour vous que ce n’est que le début d’une grande aventure.

Annonce des Pulseurs gagnants de nos trois derniers projets

Il y a quelques jours, trois projets se sont terminés sur notre plateforme de co-innovation. Nous tenons à remercier chacun d’entre vous pour votre participation, et annonçons aujourd’hui les Pulseurs gagnants.

Récompenses sondages

Que feriez-vous avec votre appli EDF & MOI, chez vous et ailleurs ?

Comme vous le savez, l’application EDF & Moi permet d’effectuer à tout moment les démarches les plus courantes. Au cours de ce projet, vous avez eu l’occasion de tester l’application et de nous donner votre avis.

Bravo aux Pulseurs qui gagnent les cadeaux mis en jeu :

1- NATHAN53 qui remporte l’hoverboard,

2- JAUMOUILLIE qui remporte le casque sans fil.

3- ALAIN BOUTELEUX, DANIEL BOILLAT, BOUDOM92 et NICKIE22 qui remportent l’enceinte portative.

Vos conso sur une carte, vous en pensez quoi ?

Nous vous présentions dans ce projet la “Communauté énergétique”. Elle permet de mieux comprendre votre consommation en énergie, de vous comparer avec les autres et de discuter éco-gestes.

Bravo aux Pulseurs qui gagnent les dotations mises en jeu :

1- LASAVI qui remporte une enceinte high tech,

2- AUREPAILLE qui remporte un réveil high tech,

3- NANOMIKI, VINCENTGUIBERT, CHEMI, et FRANCKETCAROLE qui remportent chacun un ecohub.

“Aidez EDF à inventer de nouvelles façon de vous parler”

Différentes solutions existent pour vous permettre d’entrer en contact avec EDF. Mais par quels canaux, réseaux sociaux ou médias souhaiteriez vous être contacté demain ? C’est à cette question que vous êtes nombreux à avoir répondu.

Un grand bravo à ceux qui gagnent les cadeaux suivants :

1- REKAR qui remporte un simulateur d’aube,

2- STEPH5910 qui remporte un jardin connecté d’intérieur,

3- OLGA, JFMOYON, ALG, DROMADAIRE26, SYLVIE67, EL KALAMOUNI, TURBO-, MAUGERAND et AKC qui remportent les lunettes de réalité virtuelle.

L’aventure EDF Pulse & You continue. Retrouvez nos nouveaux projets ici

Retour sur les enseignements de nos 3 derniers projets de co-innovation

Ces derniers jours ce sont 3 projets de co-innovation qui ont pris fin sur notre plateforme. L’occasion ici de faire le point sur ce que nous avons appris !

Moyen de communication

“AIDEZ EDF À INVENTER DE NOUVELLES FAÇONS DE VOUS PARLER !”

Ce projet terminé le 15 mai dernier portait sur comment vous aimeriez échanger avec EDF dans le futur. Les conversations se sont aussi concentrées sur les moyens de communication existants dans une approche plus critique. Nous vous demandions notamment d’évaluer la pertinence de Facebook, des chatbot, des widgets et messageries instantanées.

Les idées qui ont retenu l’attention des équipes projets EDF sont les suivantes :

  • LUCASB qui aimerait avoir la possibilité de contacter EFD 7 jours sur 7 même si cela se fait au travers d’un chat en ligne. CHRIS2707 rejoint cette idée en proposant la notion de “multicanal”. L’avantage serait de pouvoir débuter sur un canal (site internet par exemple) pour finir sur un autre canal (se faire rappeler par le conseiller).
  • L’idée de KEVIN26 est d’être informé lorsque sa propre consommation est beaucoup plus importante que d’habitude. Un SMS serait ainsi envoyé quand la quantité d’électricité d’un foyer est supérieure à ses consommations habituelles.
  • Pour OLGA, il n’y a rien de mieux que de discuter en direct avec un conseiller, via Messenger pour des points ponctuels sur sa consommation ou dans le cadre de la recherche d’informations.
  • DOSSS37 suggère un point téléphonique tous les 5 ans pour voir si l’offre choisie est toujours adaptée aux besoins ou si d’autres offres sont plus avantageuses.

Quelques éléments globaux sur le projet par ailleurs :

  • vous êtes 41% à privilégier le mail pour échanger avec les entreprises
  • vous êtes 60% à déclarer vouloir pouvoir interagir plus souvent avec EDF

Consommation

“VOS CONSO SUR UNE CARTE, VOUS EN PENSEZ QUOI ?”

Cet échange qui a pris fin le 8 mai dernier portait sur la possible mise en place d’une “communauté énergétique”, espace online qui vous permet de mieux comprendre vos consommations, de vous comparer à ceux qui vous entourent, de discuter éco-gestes / économies d’énergie et de co-construire localement à la maille de votre communauté des initiatives, des challenges autour de l’énergie.

Plusieurs idées intéressantes ont émergé avec notamment :

  • LASAVI qui propose d’enrichir la carte avec une “légende indicative des habitations par année”. Cela permettrait que chacun puisse voir dans quelle branche il se trouve, de créer des challenges entre logements équivalents et de bénéficier d’astuces adaptées pour consommer moins
  • FAF08 qui exprime sa volonté de conserver un niveau minimum d’anonymisation et de pouvoir sélectionner précisément les foyers avec qui il décide de partager ses données
  • OAIMAC qui propose d’ajouter un filtre “consommation énergétique” à un service existant de cartographie en ligne plutôt que de concevoir un nouveau service spécifique
  • BOUDOM92 qui suggère que l’on remplace la photo de profil des membres par des pictogrammes liés aux critères énergétiques (équipements, type de logement…). Selon lui, ce sera plus utile pour identifier facilement les logements exactement similaires du point de vue des consommations énergétiques.

Quelques éléments globaux sur le projet par ailleurs :

  • pour 54% d’entre vous cette communauté est une très bonne idée
  • 52% sont pour des challenges énergétiques locaux

Application EDF & Moi

“QUE FERIEZ-VOUS AVEC VOTRE APPLI EDF & MOI, CHEZ VOUS ET AILLEURS ?”

Avec ce projet qui a pris fin le 22 mai dernier, nous avons mobilité une technologie inédite qui vous permettait de tester directement l’application EDF & MOI sur EDF Pulse & You et ensuite nous dire ce que vous en avez pensé.

Voici les éléments qui ont retenu notre attention :

  • PRECEND propose d’affiner le profil au sein de l’appli (ex : pouvoir renseigner d’autres modes de chauffage comme le poêle à bois) afin de se comparer avec des logements équipés de la même manière
  • EDFUCCY approfondit cette idée en imaginant une “calculette de consommation des appareils électriques”. L’idée serait de pouvoir inscrire dans l’appli la puissance de ses équipements et la durée d’utilisation estimée afin d’identifier ce que coûte l’équipement à la journée, à la semaine…
  • CRASHPADER apprécierait de pouvoir visualiser directement sur l’appli l’origine de l’électricité qu’il consomme
  • GJAN propose d’intégrer un bouton pour joindre directement un conseiller grâce à un système de tchat sur l’appli

Quelques éléments globaux sur le projet par ailleurs :

  • selon vous cette application doit avant tout être clair (72%), intuitive (64%) et rapide (55%)

Bravo aux gagnants des projets « Le partage de l’énergie : est-ce que cela vous intéresse » et « Que pensez-vous de l’application Consoline ? »

Deux projets se sont terminés il y a quelques jours sur notre plateforme de co-innovation. Nous tenons à vous remercier pour vos propositions, et vous présentons aujourd’hui les gagnants.

Le partage d'énergie : est-ce-que cela vous intéresse ?

Le partage de l’énergie : est-ce que cela vous intéresse

Après 3 mois de collaboration et plus de 617 feedbacks, notre projet sur le partage d’énergie arrive à son terme. Nous vous présentons aujourd’hui les gagnants du concours qui sont :

  • ROSSINY qui remporte une imprimante photo,
  • FZIZEK qui remporte un sac à dos charge solaire,
  • KYLER74, HUB40, VALENTINE, LEPAT et JEAN-MICHEL qui remportent une ampoule de couleur LED !

article-consoline

Que pensez-vous de l’application Consoline ?

Suite à vos suggestions et remarques lors du projet « Quelle application idéale pour suivre votre consommation d’électricité au quotidien ?« , nous vous proposions il y a quelques mois de nous donner votre avis sur  l’application ConsoLine. Aujourd’hui nous vous présentons les gagnants de ce projet :

  • AT.J qui remporte un IPAD,
  • DAUCHART.J qui remporte une trottinette électrique,
  • DAVID.L qui remporte une enceinte Bose bluetooth,
  • Et pour finir les 20 Pulseurs qui remportent une lampe d’appoint Luma : CLEMENT.R, MARIE.B, LOOSTIK, ARNOULD.O, WADYCKI.B, HOLLEN, GILLOT.J, DRUENNES.J, COUTEAU.P, ERIC.T, OPAT, VILAJOSANA.T, LOUVIER.A, KOKOS,  DOMINICY.T, BLONDEAU.A, AYRIGNAC.X, BALLY.F, CLEMENT.R et BENOIT.V !

L’aventure EDF Pulse & You continue.

De nouveaux projets vont arrivent bientôt sur la plateforme de co-innovation.

Si ce n’est pas encore fait, rejoignez notre dernier projet : Que feriez-vous avec votre appli EDF & Moi, chez vous et ailleurs ?et tentez de gagner des cadeaux !

En 2017, EDF Pulse & You va vous surprendre ! Détails des dernières évolutions de la plateforme

En ce début d’année 2017, plusieurs nouvelles fonctions arrivent sur la plateforme pour enrichir l’expérience de co-création et nous rapprocher toujours plus de vous :

LES BADGES

En fonction de la participation, des idées postées, les Pulseurs peuvent se voir attribuer  des badges qui apparaissent directement sur les projets et dans les espaces profils des participants. Ces badges sont de nature différente et viennent récompenser une idée particulièrement créative, innovante ou intéressante pour les porteurs du projet. Ils permettent également d’identifier qui sont les bêta-testeurs d’un produit ou service. Ils sont attribués par le community manager d’une campagne. Nous vous détaillons ci-dessous les principaux sachant que de nouveaux badges vont être développés dans les prochains mois.

badges

 

Idée innovante : pour une idée identifiée particulièrement innovante

 

Idée à l’étude : pour une idée mise à l’étude par la marque

 

Idée créative : pour une idée particulièrement créative et illustrée

 

Super Like : c’est l’équivalent du super-like utilisé jusqu’à présent

 

Testeur : pour identifier les bêta-testeurs au sein d’un projet

 

Membre du Mois : mise en avant du Pulseur à la une en tant que Membre du mois

 

LES NEWS

Quand l’actualité le nécessite (nouveau projet, information majeure…), vous serez alertés grâce à notre système de news-notifications. Une fois connecté, il vous suffit alors de cliquer sur la news et vous serez simplement redirigés au bon endroit sur la plateforme. En outre, cela nous permet de vous communiquer des informations importantes de façon plus fluide et instantanée sur la plateforme.

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Ces premières évolutions en annoncent de nombreuses autres à venir ! A suivre…

L’équipe EDF Pulse & You en image

Chaque mois depuis le lancement de la plateforme, nous mettons un Pulseur à l’honneur, l’un ou l’une d’entre vous dont les contributions pertinentes méritent d’être distinguées.

Ce mois-ci, nous voulions procéder un peu différemment et vous présenter toute l’équipe EDF Pulse & You, toutes les personnes qui travaillent sur le sujet et notamment celles avec qui vous interagissez au quotidien, sur les différents projets ou dans les échanges mail.

Entre conception des projets, juridique, communication, community managers, gestion de vos demandes et remarques, vous avez ici l’intégralité de votre équipe, les dessous d’EDF Pulse & You.

Et à voir les sourires sur les lèvres, soyez certains que c’est avec grand plaisir que nous co-innovons avec vous pour toujours améliorer le bien-être à la maison 🙂

equipe EDF P&Y

De gauche à droite : Frédéric, Guillaume, Tiffanie, Gaël et Louis

equipe EDF P&Y

De gauche à droite : Julie, Marine et Fanny,