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MEMBRE DU MOIS – Kamel31

Tous les mois la communauté EDF Pulse & You décide de mettre en avant un membre dont les contributions ont été appréciées par la communauté !

Ce mois-ci, découvrez le portrait Kamel31, un membre actif de la communauté qui a accepté de partager avec nous ses motivations à participer à nos différents projets !

Comment avez-vous découvert EDF Pulse & You ?

J’ai découvert le site en allant sur mon espace client edf. J’ai profité de mon passage sur le site edf pour découvrir une rubrique innovation et j’ai ainsi découvert que l’on pouvait participer à la création et à la réflexion des futurs produits et/ou services d’EDF.

 

Qu’est-ce qui vous motive à participer et contribuer sur la plateforme EDF Pulse & You ?

J’adore donner mon avis, contribuer et aider à la réflexion collective. J’ai toujours aimé et participé à toutes formes d’enquête, avis ou démarche participatives. L’interaction entre les différents contributeurs me motive à proposer des idées, à les faire challenger, et être aussi à l’écoute des autres contributeurs. De plus, il arrive parfois que l’on nous propose de tester un produit, et là, c’est vraiment top, car c’est souvent un produit très innovant

 

Vous avez participé à plusieurs projets, quel est celui que vous avez le plus apprécié et pourquoi ?

J’ai apprécié participer au projet sur la serrure électrique, car c’est un sujet qui m’intéresse, et je trouve cette innovation très prometteuse. C’est un produit qui j’en suis sûr, sera prochainement chez chacun d’entre nous.

 

Que pensez-vous de la plateforme de co-innovation ? Y a t-il selon vous des choses à améliorer ?

La plateforme est bien faite, rapide et ergonomique. Mais si je devais améliorer une chose, ce serait le défilement automatique des pages lorsque l’on souhaite consulter la suite des idées, on doit cliquer sur « plus d’idées ». Un scroll « infini » serait un plus.

 

Si vous deviez laisser un message à l’équipe EDF Pulse & You, quel serait-il ?

De continuer à nous motiver lorsque l’on propose des idées car c’est vraiment valorisant de voir que chaque idée est lue et prise en compte. Et bien sûr, je souhaite les remercier de nous permettre de nous exprimer dans une démarche d’intelligence collective ou la bienveillance est très présente.

 

Découvrez deux nouvelles initiatives pour troquer

Vous étiez nombreux à partager vos idées pour le don d’énergie ou pour le zéro déchet. C’est dans cette dynamique que nous avons lancé un nouveau projet autour du troc. Le troc, au-delà de véhiculer des valeurs fortes comme l’entraide, le partage, la convivialité, contribue aussi à lutter contre le gaspillage et la surconsommation.

Ainsi, pour vous accompagner dans votre réflexion et vos idées dans ce nouvel échange, nous vous présentons aujourd’hui deux initiatives lancées par Emmaüs et HappyCash pour aider à troquer ce dont vous n’avez plus besoin.

 

La nouvelle plateforme d’Emmaüs pour troquer : Trëmma

Troquer - EDF Pulse & You

Depuis ce lundi, 25 janvier 2021, Emmaüs a lancé une plateforme de financement participatif sur laquelle les internautes peuvent donner des objets en ligne afin de financer un projet social et solidaire, une nouvelle forme pour troquer les objets qui ne nous servent plus.

À travers cette plateforme, Emmaüs souhaite cibler un public plus jeune et connecté. Trëmma offre une alternative solidaire à la concurrence les plateformes de vente entre particuliers, rencontrant un fort succès sur le web.

 

Comment fonctionne la plateforme Trëmma ?

Troc - EDF Pulse & You

Comme sur Vinted ou encore Leboncoin, les utilisateurs peuvent créer une annonce en quelques clics, et donner n’importe quel objet via leur smartphone ou leur ordinateur. L’argent de chaque vente est ensuite reversé à un projet solidaire, choisi par le donateur. Pour le moment, quatre projets sont mis à l’honneur sur la plateforme, découvrez les ci-dessous :

Troc- EDF Pulse & You

 

Un nouveau concept de points de vente pour troquer par Happy Cash

Après s’être lancé dans la vente en ligne en février 2020, Happy Cash poursuit son développement sur le marché de la seconde main et crée deux nouvelles enseignes : Happy Troc et Happy Fripes.

 

Happy Troc, prolonger la vie des objets sous plusieurs formes

Troquer - EDF Pulse & You

Fin 2020, le groupe Happy Cash a ouvert les portes de son premier Happy Troc : une combinaison des savoir-faire d’Happy Cash (achat cash, produits de seconde main, high-tech) et de Troc.com (dépôt-vente) pour proposer une offre élargie de produits d’occasion autour de la vie de la maison. Leur objectif est de prolonger la vie des objets sous plusieurs formes dans une logique d’économie circulaire. 

Avec Happy Troc, le groupe Happy Cash brigue la place d’acteur de référence en termes de consommation éco-responsable. Les Happy Troc ne s’arrêtent pas qu’à la simple vente, mais veulent offrir une réelle expérience éco-responsable en proposant également dans leur magasin, un espace restauration à base de produits locaux, pour réduire l’impact écologique lié au transport. Ils proposeront également la location de corners pour que les particuliers puissent exposer leurs biens dans un environnement qui leur est propre.

 

Happy Fripes, favoriser le shopping de seconde main

Happy Cash complète son offre sur le marché de la seconde main en ouvrant à Lunéville (54) son premier Happy Fripes, sur 200 m², dédié cette fois-ci à la mode pour femmes, hommes et enfants.

Troc - EDF Pulse & You

Que pensez-vous de ces nouvelles propositions pour troquer ?  Et vous, avez-vous déjà troqué ? Venez échanger avec nous et partager vos idées autour du troc

 

Sources:

Ce que vous attendez de nous cette année !

Dans quelques jours se termine l’un des tout premier projet que nous vous proposions cette année : “qu’attendez-vous d’EDF Pulse & You pour 2018 ?”. En exclusivité, voici quelques éléments de réponse… et vous allez voir que certaines choses sont déjà mises en place !

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Nous vous interrogions plus spécifiquement sur 4 focus :

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EDF Pulse & You : une plateforme qui vous convient !

C’est un des enseignements et nous en sommes ravis : pour une grande majorité la plateforme est agréable à très agréable. Nous avons fait des évolutions l’année passée (possibilité de filtrer les conversations par vos contributions, ajout de badge…) et nous sommes heureux que cela se ressente dans l’utilisation de la plateforme.

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Tester, découvrir et vous exprimer !

C’est l’ADN même de la plateforme mais c’est aussi ce qui fait battre vos coeurs : tester des nouveaux produits / services, donner votre avis et découvrir des nouveautés. Cette année encore, nous nous attacherons à faire perdurer cela.

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L’innovation au coeur de la plateforme !

Découvrir des innovations et prendre part à des projets innovants est ce que vous percevez de la plateforme et ses projets. Et ça tombe bien, puisque c’est exactement cet état d’esprit que nous essayons d’insuffler.

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Plus d’événements physiques pour plus de partage !

Vous êtes une majorité à exprimer l’envie de participer à des évènement dans votre région si nous en mettions en place. C’est un projet qui nous tient à coeur et nous faisons tout notre possible pour dès cette année 2018 vous rencontrer plus souvent et échanger in real life avec vous.

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Economies d’énergie et objets connectés : 2 attentes fortes !

Ce sont 2 sujet que nous avons déjà abordé mais que vous attendez encore et toujours. Nous adressons les objets connectés notamment grâce à nos bêta-tests, nombreux en ce début d’année.  Les économies d’énergie reviennent très bientôt dans une campagne de co-conception…

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Homni : un bêta-test qui vous passionne !

Vous êtes bien au rendez-vous du bêta-test Homni, la solution de sommeil intelligente, et le moins que l’on puisse dire, c’est que le sujet vous mobilise.

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80 testeurs nous partagent leurs impressions sur le produit et son application, et voici quelques éléments marquants qui rythment les conversations.

1 168 idées et commentaires

L’engouement pour cette campagne nous renforce dans une conviction : tester des produits à valeur ajoutée vous mobilise et vous êtes bien prêts à aider les marques et start-up qui ont besoin de mettre leurs produits à l’épreuve pour toujours mieux les améliorer.

C’est pour l’instant l’utilisation au quotidien sur laquelle vous êtes le plus bavard, avec 33% de vos remarques. Viennent ensuite l’emballage et l’application à 15%. Enfin, le sujet du sommeil à 12%.

Quelques unes des idées les mieux notées

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Les éléments du sondage

> 59% d’entre vous donnent une note de 5/5 au produit et 27% une note de 4/5. Ce sont donc 86% de convaincus, ce qui prouve la pertinence et l’intérêt du produit en situation d’usage.
> L’utilisation du produit est facile pour 40% d’entre vous, très facile pour 50% et très compliquée pour 5% (ce que nous essaierons bien sûr de comprendre en détails).
> Homni c’est à 67% pour suivre la qualité de votre sommeil, puis à 54% pour vous endormir et réveiller plus facilement.
> 78% des testeurs recommanderaient le produit ! Une excellente nouvelle pour la marque…

 

Nous partagerons un debrief plus complet avec vous en fin de projet.

Mieux vieillir au quotidien : un sujet qui vous mobilise !

Fin janvier, nous avons lancé notre appel à idée sur le sujet du “mieux vieillir” et une fois de plus vous êtes au rendez-vous. Quelques mois après, ce sont en effet, plus de 600 feedbacks que nous avons récoltés, qui nous permettent de mieux comprendre ce que cette thématique vous inspire. Nous partageons aujourd’hui quelques éléments structurants des conversations.

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Les idées les plus likées mettent la technologie sur le devant de la scène

Ces idées témoignent notamment de la place importante de la technologie à domicile, selon vous, pour anticiper, sécuriser ou encore accompagner à chaque instant la vie des personnes âgées.

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Les réponses au sondage mettent en avant la notion de services et de proximité

Pour 73% d’entre vous, le mieux vieillir est un sujet essentiel qui nous concerne tous.

Mieux vieillir, c’est selon vous :
> pouvoir disposer de prestations qui “viennent à vous” pour vous aider dans les tâches quotidiennes (41%)
> pouvoir échanger régulièrement avec des proches (familles, voisins, amis) (23%)
> avoir accès à toutes les commodités à proximité (supermarché, poste, boulangerie) (18%)

Pour ceux enfin qui ont une personne âgée dans leur entourage, les services les plus utiles sont :
> avoir une personne qui passe de temps en temps pour voir si tout va bien (60%)
> avoir des outils qui facilitent la communication comme la visioconférence (48%)
> pouvoir suivre régulièrement ses activités (27%)
> recevoir un compte rendu de son état de santé toutes les 24h (27%)

Des projets, des conversations… et des réalisations !

Cela fait bientôt 2 ans que nous innovons avec vous, 2 ans pendant lesquels vous avez partagé vos idées, testé des produits innovants et échangé entre Pulseurs, start-ups et chefs de projet EDF. Nous vous offrons ici un retour sur les plus belles réalisations à travers les projets pour lesquels vos suggestions ont été déterminantes !

projets-participatifs-edf

projet hectorHECTOR
Suite à une 1ère conversation, 100 bêta-testeurs ont fait l’expérience de cette station météo connectée (+ de 1000 contributions partagées avec les créateurs du produit).
Les résultats : grâce à vos retours, Hector a amélioré son produit, a pu être référencé chez de grands distributeurs et a également démarché des coopératives pour proposer la solution à des professionnels. Dans la foulée de ce retour d’expérience, Gaspard, un nouvel objet connecté, a été développé par la start-up pour relever de nouveaux défis.

 

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HYDRAO

Suite à l’appel à idées sur les économies d’énergie, 100 testeurs ont été sélectionnés pour expérimenter le pommeau de douche connecté (+ de 1000 contributions sur la campagne !)
Les résultats : suite aux conversations, des optimisations ont été faites sur le produit et son application. Hydrao a décroché dans la foulée un gros appel d’offres international et a développé une nouvelle version du produit présentée au CES de Las Vegas de 2017 : Hydrao Loop.

 

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CHATBOT

Vous étiez invités à faire progresser le prochain Chatbot d’EDF, imaginé pour discuter factures et contrats – dans une dynamique personnalisée pour ceux qui le souhaitaient -.
Les résultats : cette innovation sera testée à grande échelle en 2018 sur le site d’EDF, forte de près de 100 heures de conversations et de vos propositions d’enrichissement.

 

 

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COMMUNAUTÉ ÉNERGÉTIQUE
Un modèle de représentation d’une communauté énergétique vous a été proposé pour recueillir votre avis sur l’ergonomie, les fonctionnalités et le potentiel même de cette nouvelle interface  (+ de 4000 réponses au sondage !)
Les résultats : grâce à un travail conjoint de la Direction Marketing, de la R&D et des Pulseurs, cette carte de France est pressentie pour intégrer e.quilibre.

 

 

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SIMULATEUR DE CHAUFFAGE
La communauté a été mobilisée pour sélectionner la meilleure représentation pour le prochain simulateur de chauffage d’EDF  (+ de 900 contributions et 10 000 réponses au sondage !)
Les résultats : au-delà du choix de représentation motivé par vos retours, le simulateur est aujourd’hui disponible sur e.quilibre et a été enrichi des nouvelles fonctionnalités que vous avez proposées.

 

 

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CONSOLINE

Plusieurs Pulseurs ont testé en conditions réelles des fonctionnalités de l’application ConsoLine (challenges, notifications, suivi de la conso…).
Les résultats : Cet outil de suivi est aujourd’hui disponible pour les clients Linky dans l’application EDF & MOI sous l’intitulé Mon Fil d’Actu pour tous les clients EDF disposant d’un Linky. Cette fonctionnalité pensée par et pour les utilisateurs reçoit un très bon accueil.

 

Découvrez Mickael69, membre du mois

Découvrons aujourd’hui Mickael69, membre du mois mis à l’honneur sur EDF Pulse & You. Nous souhaitions, comme d’habitude, en savoir un peu plus sur sa motivation à participer à notre projet et sa perception de la plateforme.
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> EDF Pulse & You :  Comment avez-vous découvert la plateforme collaborative EDF Pulse & You ?

Mickael69 : « Et bien tout simplement en parcourant le site EDF espace particulier, j’étais à la recherches d’informations sur l’optimisation de ma consommation électrique, j’ai trouvé un lien sur l’innovation. Etant féru de High-Tech et d’innovations je me suis dis allons voir ce qu’il se passe sur ce site. Au début, les thèmes qui m’intéressaient étaient déjà finis et ceux en cours ne m’inspiraient pas. Heureusement de nouveaux thèmes sont apparus. »

Qu’est ce qui vous motive à participer et contribuer sur EDF Pulse & You ?

« En fait je trouve très intéressant de pouvoir proposer des idées autour d’un sujet et de pouvoir en discuter/ débattre avec des personnes que l’on n’aurait jamais croisées par ailleurs. J’ai pu même découvrir des choses qui existent et dont je n’imaginais même pas leurs existences. On pourrait me dire que l’on peut déjà le faire sur des forums oui c’est tout a fait vrai mais souvent les forums tournent toujours autour d’un thème bien spécifique comme la cuisine, la musique ou encore l’électronique. Là on se retrouve sur un site d’EDF et on pourrait s’imaginer que les idées tourneront qu’autour de l’électricité et bien non il y a des idées autour des services à la personnes ou encore l’assistance administrative et encore bien d’autres sujets qui n’ont rien à voir avec EDF. »

> Aimeriez-vous participer à un bêta-test, et si oui pour quel type d’objet ou de service en lien avec le bien-être à domicile ou les économies d’énergie ?

Ce serait une super idée et y participerait avec grand intérêt, surtout sur les thèmes des objets/maisons connectés et les économies d’énergie.

> Vous avez participé au projet Electriscore, qu’avez-vous e plus apprécié et pourquoi ?

Comme dit plus haut, j’ai un grand intérêt pour les économies d’énergie, ma maison étant tout électrique j’ai une consommation assez importante. Aussi à chaque fois, que j’ai un appareil électrique à acheter, je fais beaucoup de recherches sur internet afin de trouver l’appareil, qui sur la durée, va me permettre de diminuer mon empreinte électrique mais aussi de gagner en confort et durabilité. Le projet Electriscore était intéressant dans le sens où justement il s’agit d’un site d’aide aux choix/comparaisons de ce type d’appareil, et qui mieux qu’EDF pouvait construire un tel site? Mais pour ma part il manque des éléments d’aide au choix et de comparaison (type de technologies, taux de pannes, retour sur investissement, confort d’utilisation, entretien…), aussi c’est juste parfait de pouvoir proposer des évolutions d’autant  plus qu’il ne s’agit pas d’un site marchand ou de constructeur, on peut s’attendre à un comparatif impartial.

Que pensez-vous de la plateforme de co-innovation ? Y a t-il selon vous des choses à améliorer ?

C’est un super idée cette plateforme elle permet vraiment de pouvoir donner son avis. Des choses à améliorer oui, mais pas grand choses. Un système de notifications de réponse sur une idée que nous avons partagé ou sur laquelle nous avons répondue. Depuis quelques jours je reçois un mail hebdomadaire il me semble mais ce serait mieux avec moins de latence voir un mail en instantanée.
D’ailleurs sur le projet Electriscore, je n’avais même pas vu que que la Community Manager m’avait répondu en me demandant des détails ce n’est que plusieurs semaines après que je m’en suis rendu compte, c’est dommage.

Autre point, il serait aussi intéressant d’avoir des détails sur les projets qui nous ont été proposés et qui sont terminés, ce qu’ils ont permis d’apporter à votre idée de base et surtout ce qui a pu se concrétiser grâce à la plateforme.

Si vous deviez laisser un message à l’équipe EDF Pulse & You, quel serait-il ?

Encore merci pour tout, merci pour nous permettre de partager des idées entre nous mais aussi avec vous. Continuez ainsi et j’espère pour vous que ce n’est que le début d’une grande aventure.

“Construisez votre pack transition énergétique” : les premiers éléments de réponse…

Le 6 décembre dernier, nous vous proposions un nouveau projet autour de la construction de VOTRE pack transition énergétique… Avec une question centrale : “Quels produits / services permettraient de changer vos comportements pour vous inscrire dans un mode de vie plus durable ?”.

carousel-transition-energetique

Vous êtes plus de 100 à vous être prêtés au jeu en nous proposant le pack idéal et en décrivant ces éléments constitutifs. Nous vous proposons ici de revenir sur les réponses à nos questions-sondages, les résultats globaux seront dévoilés plus tard :

> 91% des répondants sont intéressés par une offre “transition énergétique”
> les éléments indispensables de ce pack seraient : du matériel pour l’auto-consommation (comme des panneaux solaires) à 68%, des équipements éco-performants à 68%, des objets connectés à 65% et des moyens de transport éco-performants à 62% enfin.
> pour 82% des répondants, la transition énergétique c’est avant tout changer les habitudes de consommation au global et ensuite pour 60% un nouveau mode de vie
> 50% seraient prêts à faire évoluer vos comportements pour vous inscrire dans un mode de vie encore plus responsable et durable si c’est de manière accompagnée
> pour 85% EDF est un acteur majeur de cette transition énergétique.

Nous avons hâte de lire toutes vos propositions en fin de projet pour envisager justement quel pourrait être notre rôle dans ce challenge qui nous concerne tous au quotidien. Il vous reste encore jusque début mars pour vous exprimer : rejoignez dès à présent le projet :

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La communauté LIVE : comment se répartissent les Pulseurs à travers la France ?

La communauté LIVE, c’est cette carte de France que vous trouvez sur la page communauté de la plateforme EDF Pulse & You, qui vous permet en un clin d’oeil de comprendre comment se répartissent les participants à travers la France.

communauté live - Edf Pulse and You

Tout le monde n’est pas représenté puisque seuls ceux qui ont partagé leur code postal dans leurs profils apparaissent et mettent ainsi en valeur leur région et son dynamisme co-création :

code postal - communauté live

Aujourd’hui, si c’est dans la région parisienne que les Pulseurs semblent les plus nombreux, la région de Lyon est très proche derrière et c’est finalement dans tout le territoire que se répartissent les Pulseurs.

Sur la communauté LIVE, retrouvez également :

lesstartups qui ont été testées par certains Pulseurs :
> les lieux des différentes expérimentations de ces 2 dernières années
> les centres Recherche & Développement 

communaute-live

Vous pouvez vous aussi renseigner dès à présent votre code postal pour que cette carte soit toujours plus représentative de la communauté EDF Pulse & You !