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A quoi ressemblerait un monde sans électricité ?

Imaginez-vous un monde sans électricité et sans innovation ? C’est ce qu’a fait la page FMNJI sur le réseau social Facebook, en proposant une vidéo parodique sur un monde où nous ne pouvons pas utiliser l’électricité. Charger un ordinateur avec un bidon d’essence, utiliser son sèche-cheveux avec un moteur… Découvrez dans cette vidéo des usages du quotidien sans électricité. 

source de la vidéo : https://www.facebook.com/watch/?v=3789272551112349

 

 

Fin de projet : « Une offre 100% digitale ? Construisez-la avec nous !

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L’appel à idées « Une offre 100% digitale ? Construisez-la avec nous ! » est maintenant terminé !

Construire l’offre entièrement digitale pour souscrire à un contrat d’électricité : c’était la question que nous vous posions durant cette campagne et vous n’avez pas manqué d’imagination, quitte même à nous proposer, au-delà des usages, quelques petites idées pour enrichir le site internet EDF… Et nous, on vous dit merci !

Un grand merci à tous les Pulseurs qui se sont engagés à nos côtés pour imaginer cette offre, et tout particulièrement aux top contributeurs de cette campagne : MICHEL3737, PHLIPPEMAGRE, OAIMAC, BRIG et FAB91.

Parmi toutes ces belles idées, nous retiendrons tout particulièrement celles de :

REGIS FILIPE, qui nous propose un forfait flexible, associé à un pilotage en autonomie afin de pouvoir non seulement économiser de l’argent, mais surtout ajuster le forfait en fonction des différentes périodes de la vie. Un moyen intéressant qui pourrait servir une offre entièrement souscrite et gérée en ligne.

GABINOU, de son côté nous propose un t’chat ouvert sur une période définie. Comme ça, on gère son contrat en ligne et EDF reste joignable via le t’chat pour toute question ou difficulté ! Il/elle nous propose également d’adapter l’application EDF & Moi pour ce nouveau type de gestion, comme par exemple grâce à un espace de dépôt de documents, l’ouverture, la fermeture ou le transfert d’un contrat. Une idée plébiscitée par la communauté ☺

Pour aller encore plus loin dans l’autonomie, MICHEL3737 nous propose une idée intéressante d’interfaçage entre le contrat d’électricité et la domotique. Un moyen intéressant, d’autant plus que cela renforce le principe d’autonomie évoqué par GABINOU. Des solutions comme Sowee sont aujourd’hui à la pointe de la technologie. Pour aller encore plus loin, MICHEL3737 propose un affichage déporté des consommations, comme par exemple le chauffage, l’eau chaude, la lumière, l’électroménager. Un système de pilotage affiné, pour plus de liberté.

Enfin, pour ne pas perdre le contact, FAB91 propose une priorisation des demandes de contact en fonction du niveau d’urgence. Après un simple questionnaire, il serait donc possible de traiter la demande soit par le t’chat, soit par mail, soit via le rappel d’un conseiller. Un système qui permettra à chacun d’avoir rapidement les réponses souhaitées.

Les services, les moyens de communication, les outils ou encore la domotique, ce sont au final plus de 300 idées et commentaires que vous avez exprimées et auxquelles nous prêtons une attention toute particulière. Sachez que d’autres nouvelles campagnes sur l’investissement participatif ou encore les services autour du solaire sont d’ores et déjà en ligne, sur lesquelles nous vous attendons nombreux !

PS : On vous donne rendez-vous le 20 septembre sur EDF Pulse & You, pour vous proposer de jouer avec nous ! 😉
L’équipe EDF Pulse & You

La communauté LIVE : comment se répartissent les Pulseurs à travers la France ?

La communauté LIVE, c’est cette carte de France que vous trouvez sur la page communauté de la plateforme EDF Pulse & You, qui vous permet en un clin d’oeil de comprendre comment se répartissent les participants à travers la France.

communauté live - Edf Pulse and You

Tout le monde n’est pas représenté puisque seuls ceux qui ont partagé leur code postal dans leurs profils apparaissent et mettent ainsi en valeur leur région et son dynamisme co-création :

code postal - communauté live

Aujourd’hui, si c’est dans la région parisienne que les Pulseurs semblent les plus nombreux, la région de Lyon est très proche derrière et c’est finalement dans tout le territoire que se répartissent les Pulseurs.

Sur la communauté LIVE, retrouvez également :

lesstartups qui ont été testées par certains Pulseurs :
> les lieux des différentes expérimentations de ces 2 dernières années
> les centres Recherche & Développement 

communaute-live

Vous pouvez vous aussi renseigner dès à présent votre code postal pour que cette carte soit toujours plus représentative de la communauté EDF Pulse & You !

 

EDF lance sa première offre d’électricité verte !

L’offre Vert Électrique d’EDF a vu le jour ce lundi 16 octobre 2017. Grâce à cette offre d’énergie 100% renouvelable, les consommateurs peuvent faire un geste pour l’environnement sans pour autant augmenter leurs factures. En effet, pour les personnes qui choisissent de souscrire cette offre, EDF s’engage à faire injecter sur le réseau une quantité d’électricité issue des sources renouvelables équivalente à leur consommation électrique. À terme, l’offre a pour but de pousser au développement de la production d’électricité verte.

Clin d’oeil de la part de Catherine & Liliane qui mentionnent cette nouvelle offre verte dans une de leurs récentes vidéos.

Source : http://www.francetvinfo.fr/sante/environnement-et-sante/conso-edf-se-lance-dans-l-electricite-verte_2422481.html

DÉJÀ PLUS DE 400 IDÉES D’ÉQUIPEMENTS ET FONCTIONNALITÉS POUR ELECTRISCORE

Le 19 septembre dernier, vous avez découvert Electriscore, la nouvelle plateforme d’EDF qui vous permet de comparer la consommation énergétique de différents équipements pour préparer vos achats. Vous pouvez découvrir cette plateforme et donner votre avis en cliquant ici.

Capture d’écran 2017-10-03 à 14.05.26Nous vous avons proposé de tester Electriscore et de nous donner des idées par rapport à ses fonctionnalités et ses équipements. En seulement deux semaines, vous avez contribué plus de 400 fois sur le sujet ! Nous partageons aujourd’hui quelques éléments structurants retenus.

 

Les fonctionnalités

Après avoir testé la plateforme, vous avez été nombreux à faire exploser votre créativité pour nous proposer de nouvelles fonctionnalités innovantes :

Fonctionnalité1Fonctionnalité2
Fonctionnalité3Fonctionnalité4

 

Les équipements

Vous nous avez également donné de nouvelles idées par rapport aux équipements présentés sur la plateforme.

Équipement1Équipement2Équipement3

 

Voici également quelques réponses aux différentes questions que nous vous avons posées, qui nous donnent déjà pas mal de pistes de réflexion pour améliorer la plateforme et être au plus près de vos besoins :

Parmi les équipements suivants, lesquels aimeriez-vous pouvoir comparer en priorité sur la plateforme ?

CHART

Pensez-vous utiliser Electriscore pour vos prochains achats ?

Chart 2

Retrouvez tous les autres projets sur www.edfpulseandyou.fr.

Avant-première : testez notre chatbot en exclusivité

Capture d’écran 2017-09-27 à 12.14.26

EDF Pulse & You c’est le laboratoire de co-innovation d’EDF. C’est un nouveau projet que nous vous présentons aujourd’hui dans lequel l’innovation est centrale… et pour lequel votre participation est importante !

Un chatbot, c’est un agent conversationnel ou autrement dit, un robot logiciel qui peut dialoguer avec vous, par le biais d’un service de conversations automatisées. C’est un sujet d’actualité et nombreuses sont les marques qui proposent ce type de service, qui permet de répondre à 2 besoins qui se rencontrent alors :

> celui des individus de trouver rapidement et à tout instant des réponses à leurs questions

> celui des marques qui ont à coeur de pouvoir répondre efficacement (rapidement et à tout instant) aux questions de leurs clients.

En général, cela ne se substitue en rien aux autres interactions que les individus peuvent avoir au quotidien avec les marques (en agence, via les réseaux sociaux, avec leurs conseillers…), c’est un moyen complémentaire d’apporter de l’information.

Pour que cet outil soit le plus performant possible, il convient de comprendre la largeur / profondeur des questions qui peuvent être posées… Et c’est dans cette dynamique que ces quelques semaines d’échanges sont importantes : en interagissant avec le chatbot, en lui posant vos questions, en recevant ses réponses, parfois personnalisées, vous nous aiderez à le rendre plus performant.

Comme d’habitude, nous vous raconterons en fin de projet ce que cette expérimentation nous a apporté de façon très concrète. Mais nous avons dès à présent hâte de voir comment vous allez vous saisir de notre outil !

Vous et la mobilité électrique : retour sur les 1ers résultats de notre grande conversation !

Notre projet “Et vous, qu’est ce qui vous ferait passer à la mobilité électrique” compte actuellement plus de 1200 idées !

Depuis le 18 mai dernier, vous êtes invités à vous exprimer sur le sujet de la mobilité électrique. Face à l’enjeu écologique et les problèmes liés à l’environnement, la question de la mobilité électrique est au coeur des préoccupations d’EDF.

Une préoccupation qui entre en pleine résonance avec l’annonce faite récemment par Nicolas Hulot, ministre de la transition écologique, qui a présenté jeudi 6 juillet son plan sur le climat et a notamment annoncé la fin des véhicules diesel et essence à l’horizon 2040.

EDF et la mobilité électrique

Nous arrivons bientôt à 2 mois depuis l’ouverture du projet et nous avons actuellement récolté 1 246 idées.

Projet EDF mobilité électrique

Rétrospective des meilleures idées du projet

OAIMAC nous propose d’avoir dans chaque station service des bornes de rechargement pour véhicules électriques.

Projet EDF Mobilité électrique

LJNOYEL nous propose, lui, un système de compensation par le biais de point afin de faire baisser les factures d’électricité pour ceux qui sont passés à la mobilité électrique.

Projet EDF mobilité électrique

DOMBOU propose dans un premier temps, de mettre en place des bus électriques, notamment dans le cadre des ramassages scolaires.

Projet EDF Mobilité électrique

Résultats des questions-sondage et chiffres clés

En plus de vos propositions spontanées, nous vous avons invités à répondre à quelques questions dont voici les 1ers résultats :

  • Vous êtes 81% à penser que la mobilité électrique est un sujet essentiel
  • Seulement 20% des participants possèdent un véhicule électrique
  • 90% seraient prêt à passer à la mobilité électrique

Pour vous inscrire et participer à ce projet, rendez vous sur la plateforme d’EDF Pulse & You en cliquant ici

Annonce des Pulseurs gagnants de nos trois derniers projets

Il y a quelques jours, trois projets se sont terminés sur notre plateforme de co-innovation. Nous tenons à remercier chacun d’entre vous pour votre participation, et annonçons aujourd’hui les Pulseurs gagnants.

Récompenses sondages

Que feriez-vous avec votre appli EDF & MOI, chez vous et ailleurs ?

Comme vous le savez, l’application EDF & Moi permet d’effectuer à tout moment les démarches les plus courantes. Au cours de ce projet, vous avez eu l’occasion de tester l’application et de nous donner votre avis.

Bravo aux Pulseurs qui gagnent les cadeaux mis en jeu :

1- NATHAN53 qui remporte l’hoverboard,

2- JAUMOUILLIE qui remporte le casque sans fil.

3- ALAIN BOUTELEUX, DANIEL BOILLAT, BOUDOM92 et NICKIE22 qui remportent l’enceinte portative.

Vos conso sur une carte, vous en pensez quoi ?

Nous vous présentions dans ce projet la “Communauté énergétique”. Elle permet de mieux comprendre votre consommation en énergie, de vous comparer avec les autres et de discuter éco-gestes.

Bravo aux Pulseurs qui gagnent les dotations mises en jeu :

1- LASAVI qui remporte une enceinte high tech,

2- AUREPAILLE qui remporte un réveil high tech,

3- NANOMIKI, VINCENTGUIBERT, CHEMI, et FRANCKETCAROLE qui remportent chacun un ecohub.

“Aidez EDF à inventer de nouvelles façon de vous parler”

Différentes solutions existent pour vous permettre d’entrer en contact avec EDF. Mais par quels canaux, réseaux sociaux ou médias souhaiteriez vous être contacté demain ? C’est à cette question que vous êtes nombreux à avoir répondu.

Un grand bravo à ceux qui gagnent les cadeaux suivants :

1- REKAR qui remporte un simulateur d’aube,

2- STEPH5910 qui remporte un jardin connecté d’intérieur,

3- OLGA, JFMOYON, ALG, DROMADAIRE26, SYLVIE67, EL KALAMOUNI, TURBO-, MAUGERAND et AKC qui remportent les lunettes de réalité virtuelle.

L’aventure EDF Pulse & You continue. Retrouvez nos nouveaux projets ici

Et si vous alliez encore plus loin avec EDF Pulse & You

EDF-Pulse&You-sur-mars

Pour le 1er Avril, EDF Pulse & You vous propose le bien-être sur Mars !

Jusqu’à aujourd’hui c’est sur votre maison que nous avons concentré nos réflexions mais demain c’est de votre bien-être sur Mars dont il sera question sur EDF Pulse & You.

En effet, si EDF Pulse & You vous propulsait bien plus loin que les 4 murs de votre maison : dans l’espace ? Nous échangeons tous les jours avec vous pour co-construire des projets d’avenir qui amélioreront le quotidien de milliers d’usagers. Mais que diriez-vous de voir encore plus grand ? Et de travailler avec nous sur votre futur bien-être interstellaire ?

Impossible ? Irréaliste ? Démesuré ?

1 an après le lancement de la plateforme, nous avons envie de rêver et d’innover en grand format ! Nos équipes sont actuellement en train de travailler sur un projet dans lequel la recherche spatiale est centrale. Vous pourriez ainsi innover sur des technologies de pointe qui pourraient à terme s’inviter au coeur de vos foyers.
Alors, ça vous tente ? 🙂

Infographie : Les marques, Facebook Messenger et les Chatbots

La start-up Botnation AI, a étudié en janvier dernier les pages Facebook de 142 grandes marques françaises issues de secteurs d’activités différents, pour analyser leur comportement sur Facebook Messenger et leur utilisation des chatbots (ndlr : Le chatbot appelé aussi « agent conversationnel », est un programme informatique qui permet de simuler une conversation avec un ou plusieurs humains par échange vocal ou textuel. Cet outil aujourd’hui utilisé sur internet permet de mettre en place des conversations qui s’approchent des messageries instantanées.).

D’après cette étude, seules 5% ont un chatbot et 80% d’entre elles ne répondent pas sur le Messenger de leur page Facebook.

D’autres enseignements ressortent de cette étude comme par exemple le temps de réponse moyen qui est de 2h48, ce qui en termes d’expérience client ne répond pas vraiment aux attentes des consommateurs avides de réactivité et d’immédiateté.

infographie

source : http://www.offremedia.com/infographie-les-marques-et-leur-comportement-sur-facebook-messenger-avec-ou-sans-chatbot-etudies-par

Et vous, qu’en pensez-vous ? Nous avons lancé en début de semaine un nouveau projet sur la plateforme EDF Pulse & You et nous voudrions savoir par quels nouveaux moyens de communication souhaiteriez-vous échanger avec EDF ?
N’hésitez pas à venir participer ici.